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亲，对于移动营业厅的工作人员的效率投诉，可以直接 向营业厅的现场经理进行投诉即可。
我在微信公众号10086人工服务那里投诉了，那个业务员，几个店里的人查到我还赶我出来，我那个时候只是...
办理了合约套餐,月初..业务员告诉我78升级128,只需要交78就可以,剩下的移动补贴,结果月初扣了90,又扣38,咨询业务员告诉我有和包,办理业务的时候没告诉我有和包,和包返了38,过了几天又扣走了,说我分期购什么的,太坑