2、 将营销心理学、微表情心理学、性格分析结合银行客户经理营销案例进行深入解析, 3、 有效的提升客户经理营销技巧,提升客户经理营销成功机率与客户关系管理能力。 培训对象 : 银行一线营销人员,营销管理人员 课程大纲 : 第一部分 微表情心理学的概念特点与研究意义 教学内容: 理论概要:1、微表情心理学的概念 ; 2...
愉悦表情形态脸颊提升和眼轮匝肌外圈收紧(AU6)+拉动嘴⻆倾斜向上(AU12)眼睛眯起,鱼尾纹;下眼睑紧绷、提升、凸起,笑容沟纹;嘴⻆翘起、拉伸,上唇提升,鼻唇沟明显;脸颊隆起、提升,光泽感,酒窝;呼吸痉挛,鼓下巴情绪意义 满足·肯定愉悦,是刺激源高于主观预期时,激发出来的一种自我满足或者超越满足的喜悦情绪状态。
头部姿势 头略微倾斜地偏向某一侧 —— 在倾听或者对谈话感兴趣;头保持正直,尤其下颚在颤动 —— 在压抑愤怒的情绪;头低到了胸前,下巴几乎触到胸⻣,同时目光下垂 —— 沮丧或者接受的意思;低下头,眼睛却仍然盯着询问者 —— 意味着挑衅或者愤怒,而非沮丧或接受。面部表情 眉毛下扬且并拢,眼睛瞪视,...
微表情识别读诶读心课程 1.基线反应。 微表情,是持续时间不足1/5秒的表情。(与一般持续在1/2秒到5秒之间的普通表情相比,它非常短暂。)虽然持续时间短暂,但无论是面部肌肉的触动还是肢体改变,它会有一个非常明显的变化。如悲伤、愉悦、恐惧,都可以通过眉毛的紧蹙,上翘/下垂,配合上嘴唇的形状及角度呈现出来,这...
【课程收益】 1、深刻认知沟通中非语言渠道的重要性,建立全方位沟通的意识; 2、从不同沟通对象的言行举止中读懂他的真实意图和内心需求; 3、学会察言观色与微表情解读; 4、学会根据角色恰当行为,设计自己的形象、表情、手势、眼神; 5、学会场景化设计微表情心理学的应用。
上节课,我们讲述微表情心理学课程“自信的大拇指”。=== 这节课我们来说说课程“不自信的样子”低度自信动作 低度自信的表现与高度自信的表现是相对的。它反应了大脑的不舒适感、不安全感和自我怀疑。下面有一些经常看到的低度自信的动作。1、冻结的双手 相关研究告诉我们,与诚实的人相比,说谎的人通常会尽量减少...
微表情识别读脸读心课程宜采用理论讲授式、实操训练式、案例观摩式教学模式。在这种模式下,学生不仅能够通过理论学习认知到微表情的基本原理和特点,还能够通过实操训练加深对微表情的理解,通过案例观摩学习如何运用微表情技术进行心理分析。1.理论讲授式教学模式 理论讲授式教学模式是学生学习微表情识别的基础...
课程大纲: 第一单元微表情的起源与定义 1.肢体语言是人际沟通的关键元素。 2.肢体语言是人潜意识的投射 3.通过肢体语言读懂对方的真实意图 第二单元破解身体语言:头部和脖子的表达 1.头和脖子 2.眼睛 3.鼻子 4.嘴巴 ◇小组练习:真笑、假笑与冷笑 第三单元破解身体语言:面部表情 1.高兴。人们高兴时的面部动作...
微表情形态意义 情绪种类 面部微表情:惊讶、厌恶、轻蔑、愤怒、恐惧、悲伤、愉悦。 身体微反应:冻结反应、安慰反应、逃离反应、仰视反应、爱恨反应、领地反应、战⽃反应、胜败反应。 非言语行为: 反应性行为(副语言行为、头部反应),动作(无意识控制的动作)。
《微表情识别读脸读心》课程教学大纲课程编号[25D000003]课程名称微表情识别读脸读心英文:MicroexpressionRecognitionReadingFaceandMind课程基本情况1.学分:2 学时:30(课内讲授:14;实验实训:14;考核:2)2.课程性质:任意选修课3.适用专业:不限4.先修课程:无5.选用教材:《微表情识别——读脸读心》,范海鹰主编,机场...