微客服,是一款连接微博和微信的社会化客服系统,为您的企业建立统一的客服品牌,助您迅速建立社会化客服中心,占据行业优势,全方位为客户提供服务。 查看演示 社交化客服,连接微博和微信 无缝集成微博和微信,拓宽客户服务的渠道,最大范围的服务客户。 统一的问题库 ...
客户通过网页、手机app、微信和微博都可以与客服进行即时聊天,客户问题都可以得到最快速的解决。 沟通增强 除了传统的打电话和文本消息,微客服系统还支持语音、图片、文字和表情等方式,让客服与客户交流多样化。 效率升级 微客服系统提供完善的工单流程管理工具,自动将工单内容与客服人员最适匹配,让客户问题得到高效满意解...
基于七陌微客服,你可以 快速上线小程序 获取意向客户 通过企业微信 与意向客户微信沟通 管理客户信息 一键获取企业微信联系人 客户相关数据统计 小程序推广效果统计 小程序推广 依托模板库,快速上线小程序 基于微信生态,进行裂变推广 企业微信打通微信,直接与有效客户沟通 ...
鱼塘微客服是一款专业的客户沟通的软件工具,软件支持智能分配对话、客户管理、会话监控、会话质量统计等功能。非常方便快捷,软件界面简约,布局直观清晰。操作简单,容易上手,是一款十分实用的工具。 软件功能 自动撩粉 系统自动给48小时内来访公众号但未说话的访客发送消息,降低引流成本,大幅提升公众号活跃度和转化率。
微客服-截图(点击图片查看大图)微客服-介绍 腾讯生活电商官方应用。 移动客服。 轻客服功能,与会员实时互动,支持多种消息类型,让沟通更有乐趣。 【主要功能】 1. 会话功能:支持多消息类型,与会员实时互动,使沟通更有乐趣; 2. 会话任务制:新消息为新任务,完成回复则对话消失,客服使用更有成就感; 3. 模板功能:...
微客服,是微信公众平台为帮助企业更好地服务用户而推出的一款社会化客服系统。它允许企业在微信公众平台后台添加客服人员,并通过序列号绑定确保客服身份的真实性。用户可以通过微信公众平台与指定的客服人员建立绑定关系,从而享受一对一的专属服务。当用户发送消息给绑定的客服时,若客服未及时回复,系统会自动将消息转发至...
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微客服是指通过微信、微博、QQ等社交平台进行客户服务的方式。与传统客服相比,微客服具有以下不同之处: 渠道多样化:微客服可以通过多种社交平台进行服务,灵活性更强,可以覆盖更广泛的用户群体。 即时性强:微客服可以实时回复用户的咨询和问题,响应速度更快,提升了用户体验。 互动性强:微客服可以通过文本、图片、语音...
首先,让我们来看看微客服的特点。这款应用基于微信平台,通过与微信公众号进行整合,将客户服务提供给用户更加便捷。不再需要用户下载繁琐的客服APP,只需关注公众号即可开始使用微客服。这不仅节省了用户的时间和精力,也为企业提供了更为直接的客户服务渠道。 微客服提供了多种强大的工具和功能,以帮助企业提升客户服务的...
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