电子书/纸质版购买27.60元起简介 本书中,铃木结合了近年来疫情给零售环境带来的影响,分析了适用于当下的经营理念,能给在疫情中遭受影响的销售行业从业者提供参考。从顶着压力创办日本7-...展开短评 打开App写短评 抓主要矛盾2024-05-02 14:47:43 客户体验是从关注物的价值到关注事的价值,零售一定含着心理学。有了美团的存在,
待客之道 7-Eleven如何把客户体验做到极致 (日)铃木敏文,(日)胜见明 中国科学技术出版社 电子发票 正版保证 多仓就近发货¥16.40 (2.38折) 降价通知 定价¥69.00 限时抢 年中庆 暂无评分 6人评分精彩评分送积分 作者 (日)铃木敏文,(日)胜见明 查看作品 出版 中国科学技术出版社,2024年01月 查看...
[美]罗杰·E·阿克斯特尔(Roger E.Axtell) 著;孙铢译/上海译文出版社/ 1998 售价￥2.001.1折 定价￥18.80 品相九品 发货 承诺48小时内发货 运费 上书时间2023-07-11 数量 仅1件在售,欲购从速 立即购买 十五年老店 回味书斋 店铺等级 拍卖等级
《更新书堂》·第467篇 内容来源| 本文摘自中国科学技术出版社书籍 《待客之道:7-Eleven如何把客户体验做到极致》铃木敏文、胜见明 著 责编| 金木研排版| 二月 第8410篇深度好文:5968字 | 12 分钟阅读 重视客户体验,追求客户体验型消费,不断创造潜在需求。 这可以说是让7-Eleven长盛不衰的立身之本。 被誉...
定价:是图书封底定价。 划线价:划线价为参考价,划线价格可能是图书封底定价或该商品曾经展示过的销售价等,由于地区、时间的差异化和市场行情波动,划线价可能会与您购物时展示的不一致,该价格仅供您参考。 折扣:折扣指在图书定价基础上计算出的优惠比例或优惠金额。如有疑问,您可在购买前联系客服咨询。
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他的成功秘诀,就是始终重视客户体验,不断创造潜在需求。在本书中,日本7-Eleven的创始人兼CEO铃木敏文,结合自身60年来的经营管理经验,讲述了如何以客户体验为轴心,将品牌设计、产品开发、货品选购、店面布置、广告营销等关键环节串联起来,为消费者打造更加舒适的购买体验,实现品牌的长久繁荣。
为什么说7-Eleven是全球零售行业教科书般的案例？因为我们在便利店中习以为常的所有核心要素几乎都是它首创和引领。铃木敏文被誉为日本“零售之父”、“新经营之神”。他带领着7-Eleven以高速增长的态势穿越50年来日本的三次经济周期和一次疫情冲击。7-Eleven在全球有85800家店；日本销售占比45.9%（罗森+全家之...
电子书 会员卡可读 字数 10万字 简介 从顶着压力创办日本7-Eleven,到收购濒临破产的美国总部,再到疫情中仍稳坐零售业的王座,铃木敏文似乎总能在逆境中创造出新的纪录。他创造了“单品管理”这个独有的管理名词,将7-Eleven打造成亚洲最大的零售王国,被称为继松下幸之助之后的“日本新经营之神”。 他的成功秘诀...
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