1、当当网在未发货前，可以取消订单，钱会按你的支付方式退回到账户中；2、当当网在已发货但没有确认收货的情况下，不能申请退货；3、在确认收货后，在首页右上方点击，我的当当，我的订单，进入订单页面；4、找到你想退货的订单，最右边选择退货；5、进入申请退货页面，选择退货商品并填写原因，退货...
当当网退货方式：登陆PC端当当网账户，在我的订单中提交退换货申请。如果是自营商品订单，在9点到17点时间段提交，会在当日回复结果。在17点到次日7点提交，次日12点前回复处理结果。如果是商家商品，在24小时答复处理结果；退货申请后，在我的退换货申请中，根据退换货单中的线路图可以查看退换货受理情...
当当网提供了便捷的退货服务。用户只需登录PC端当当网账户，在“我的订单”中提交退换货申请。对于自营商品订单，如果在9点到17点之间提交申请，当当网会在当日回复处理结果；若在17点至次日7点间提交，则会在次日12点前给出回复。而对于商家商品，处理结果通常会在24小时内回复。在提交退货申请后，用...
收到货物后，可以整单退货，也可以单本退货，只要在网上完成了”退货申请“，审查通过后，就等待他们”上门取货“（如果你所在的位置支持上门取货），主城区一般是三到四天，把发票、小票、书准备好给他们，他们会把单本书的钱退给你。如果是在当当做活动的时候买的，一般会扣去本书的优惠部分。当...
您好，若您收到商品后发现问题，请您登陆PC端当当网账户，在我的订单中提交退换货申请，自营商品订单，9:00-17:00间提交，会在当日回复结果；17:00-次日9:00提交，次日12:00前回复您处理结果，如是商家商品，会在24小时答复您处理结果；同时，若方便，请您登录“我的当当- 我的退换货申请”或当当...
可以退货的，你先在你的用户中心那里申请退货，然后会有客服确认同意退货，这时候会显示是当当自己的物流公司上门给你退还是让你找快递公司快递给当当了，注意看下退货说明就行
当当网退货方式：登陆PC端当当网账户，在我的订单中提交退换货申请。如果是自营商品订单，在9点到17点时间段提交，会在当日回复结果。在17点到次日7点提交，次日12点前回复处理结果。如果是商家商品，在24小时答复处理结果；退货申请后，在我的退换货申请中，根据退换货单中的线路图可以查看退换货受理...