(1)功能正常的冲突指那些支持行政组织的目标并能够提高行政组织的工作绩效的冲突,即良性冲突。良性冲突产生的能量是推动行政组织前进的重要能源,所以这种冲突属于建设性的。(2)功能失调的冲突是指那些对于行政组织绩效的实现有阻碍作用的冲突,这种冲突属于破坏性的,最终会导致行政组织绩效降低。【阿凡提】根据冲突主体的...
建设性冲突的本质是“以冲突促发展”,在组织内部表现为不同立场或思路的碰撞。这种冲突通过规范化的沟通机制(如辩论、协商)转化为资源,帮助团队突破思维定式,例如产品开发阶段的技术路线争论、市场策略分歧等场景中,成员通过冲突实现信息整合与方案优化。 二、显著特点 目标导向性:...
正确答案:所谓建设性冲突,是指团队成员目标一致,但实现目标的方法不一致。主要表现在创新性思维变革的意见,畅所欲言地交换意见。所谓破坏性冲突是指由于认识上的不一致、组织资源和利益分配方面的矛盾,员工发生相互抵触、争执甚至攻击等行为,从而导致组织效率下降,并最终影响到组织发展的冲突。 案例分析题 这种组织模式...
建设性冲突是指一种有益于个体或组织发展和进步的冲突形式。在建设性冲突中,各方通过辩论、讨论和交流意见,寻求解决方案和达成共识。建设性冲突能够促使参与者反思和改进自己的观点、决策和行为,促进创新和进步。它有助于促进团队的凝聚力和协作能力,提高团队的执行效率和绩效。 建设性冲突的出现可能是由于不同观点、...
建设性冲突的出现表明,在有效的社会沟通中,在对立的利益需求中彼此存在着共同的利益点。 建设性冲突发生在不同的利益相互抵消的情形下,一方想要获得的不是完全满足自己的利益需求,而是形成一个双方都能满足的利益和损失平衡点。它允许双方在友好的环境中,在建立伙伴关系的基础上,建立解决矛盾冲突的机会。 建设性冲突...
正确答案:建设性冲突与破坏性冲突的特点如下: (1)建设性冲突的特点:①双方对实现共同的目标都十分关心;②彼此乐于了解对方的观点、意见;③双方以争论问题为中心,争论是为了寻求较好的解决方法;④相互问信息交流不断增加。建设性冲突可以促进竞争,提高组织效率;可以促进发现问题并采取改进措施,防止组织僵化停滞不前;可以...
一、建设性冲突名词解释 建设性冲突指组织成员从组织利益角度出发,对组织中存在的不合理之处所提出的意见等。建设性冲突可以使组织中存在的不良功能和问题充分暴露出来,防止了事态的进一步演化,同时,可以促进不同意见的交流和对自身弱点的检讨,有利于促进良性竞争。
1. **定位概念本质**:建设性冲突属于组织行为学概念,与破坏性冲突对立,强调冲突的积极效用。2. **提取核心特征**: - **目标导向**:冲突围绕任务目标展开(而非人际关系),例如"双方都试图改进项目方案" - **促进沟通**:要求观点透明化交换(如成员主动分享数据支撑不同方案) - **激发创新**:通过观点碰撞...
建设性冲突是个体发展的机会,能够使个体更加成熟和全面。 总结起来,建设性冲突是一种积极的冲突处理方式,它有助于激发创新和创造力,提高决策质量,促进人际关系的建设,以及促进个体的成长和学习。建设性冲突应该以合作、开放和尊重的态度进行,并且需要适当的技巧和方法来引导和处理冲突,以达到共赢的结果。
破坏性冲突和建设性冲突的主要区别在于其对组织和团队的影响和结果。 一、破坏性冲突 破坏性冲突通常对组织和团队产生负面影响。这种冲突往往涉及个人攻击、指责和争执,导致团队成员之间的关系紧张,沟通受阻,甚至可能引发敌对和分裂。破坏性冲突会消耗大量的时间和精力,降低工作效率,并可能阻碍团队目标的实现。 二、建设...