这个问题,解答如下:消费者协会投诉电话是12021,也可以采取信函,面谈或者互联网形式来进行,但无论采取哪种形式,都要有以下内容: (一)投诉方及被投诉方基本情况.投诉方的姓名,地址,邮编,联系电话等;被投诉方的名称,地址,邮编,联系电话等,消费者委托代理人进行投诉的,应当向消费者协会提交授权委托书 ; (二)具体的...