1、平衡计分卡是指( )。【客观案例题】 A. 从组织的战略目标出发的一种新型战略性绩效管理工具 B. 从财务、客户、内部流程、学习与成长四个方面对企业战略进行分解
A公司平衡计分卡实施失败的案例下面是一个国内企业实施平衡计分卡失败的案例,现在分析一下究竟问题出在什么地方:HR认识到CEOHR咨询项目小组BSC的重要性批准实施公司协助并发BSC一家中等规模公司的人她和公司的CEO进行人力资源部经理在和咨询所问和她以及项力资源部经理在阅读了交流,建议实施平衡计CEO沟通之后,去寻找目...
【案例分析】甲公司是一家制造业企业,为了提高企业的运营效率和效果,拟采用平衡计分卡绩效评价工具进行绩效评价。相关建议如下: (1)平衡计分卡指标体系构建时,企业应以非财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。 (2)平衡计分卡每个维度的指标通常4-7个,其中财务维度常用指标包括经济增...
(1)平衡计分卡是采用多重指标、从多个维度或层面(财务层面、顾客层面、内部业务过程层面、学习与成长层面)对企业或分部进行绩效评价的一种系统化的方法。 对金元公司的建议:金元公司采用财务和非财务指标进行业绩考核,可以参考平衡计分卡,对业绩考核指标进行补充。 从财务层面,建议补充销售毛利率反映企业产品本身的盈利...
【案例分析】 甲公司系一家集规划设计、装备制造、工程施工为一体的国有大型综合性建设集团公司。2015年初,甲公司召开总经理办公会。会议听取了关于采用“平衡计分卡”改进绩效评价体系的报告。会议指出:公司近年来单纯采用财务指标进行绩效评价存在较大局限性,同意从2015年起采用“平衡计分卡”对绩效评价体系进行改进;...
(2)张某认为,平衡计分卡中,顾客角度应该从市场份额、客户获得率、客户满意度和产品合格率等角度进行指标设计。 假定不考虑其他因素。 要求:简述平衡计分卡的优缺点。 查看答案解析 2019高级会计考试案例分析题都是网校老师精心整理的,每一道题都会有相应知识点的考查,且都是考试几率比较大的,并且提供答案解析,建议...
高级会计案例分析复习题:平衡计分卡2 甲公司是一家制造业企业,为了提高企业的运营效率和效果,拟采用平衡计分卡绩效评价工具进行绩效评价。相关建议如下: (1)平衡计分卡指标体系构建时,企业应以非财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。
战略地图平衡计分卡 ——美孚案例 1 美孚石油北美区分销暨炼油事业部 1992年,NAM&R还是一个积弱不振的组织,获利率居行业排 名之末,管理体制官僚化,效率低,无法抵御外部剧烈竞争,因此 开始引入新战略和一系列的组织改革。1994年平衡计分卡开始实 施,1995年它的获利能力晋升为行业之冠,并在成熟饱和且竞争 白...
高级会计师，拥有多年考培辅导经验，善于总结和归纳，擅长用简单的小例子解释问题原理，能化繁为简，深入...
共分为4个角度: 1.财务角度:利润、销售增长率、投资回报率以及现金流。 2.顾客角度:滞后指标包括目标市场的销售额(市场份额)以及客户保留率、新客户开发率、客户满意度和盈利率。领先指标包括时间、质量、价格、可选性、客户关系和企业形象。 3.内部流程角度:在新工作中与顾客相处的时间、每个雇员的收入、收益率...