平衡计分卡——驱动绩效的量度.pdf,平衡计分卡——驱动绩效的量度 罗伯特·S.卡普兰;大卫·P.诺顿 衡量了什么就会得到什么。高级经理明白组织的衡量体系对经理和员工的行为影响深远。经理也明白 传统的财务会计衡量指标如投资回报率和每股盈利会对持续的改进和创新——今天
平衡计分卡驱动绩效的量度 罗伯特·S.卡普兰;大卫·P.诺顿 衡量了什么就会得到什么。高级经理明白组织的衡量体系对经理和员工的行为影响深远。经理也明白传统的财务会计衡量指标如投资回报率和每股盈利会对持续的改进和创新今天的竞争性环境要求的活动给出误导信号。尽管传
建立一个战略为评估标准的平衡计分卡须遵守以下()原则。A.与财务连结B.因果关系C.企业战略连结D.成果量度与绩效驱动因素
平衡计分卡包括反映过去营运 结果的财务衡量指标。并且在客户满意度、内部流程和组织的创新与改进活动方面,用营运衡量指标补充 财务衡量指标一一这些营运衡量指标可提升未来的财务绩效。 平衡计分卡类似于飞机上驾驶舱的仪表盘和指示器。驾驶飞机是一项复杂的任务,飞行员需要航程中 的许多方面的详细信息。他们需要关于...
1、平衡计分卡——驱动绩效的量度罗伯特・S■卡普兰;大卫・P■诺顿衡量了什么就会得到什么。高级经理明白组织的衡量体系对经理和员工的行为影响深远。经理也明白 传统的财务会计衡量指标如投资回报率和每股盈利会对持续的改进和创新——今天的竞争性环境要求的活 动——给出误导信号。尽管传统的财务绩效衡量在工业...