平潭12345便民服务平台搭建“连心桥” 服务“零距离” 12345便民服务平台的工作人员正在为市民答疑解惑 “我想了解有关电动车上牌的相关问题”“小区水管破裂了,我该如何求助”“我想投诉小湖庄占道摆摊的问题”……近日,记者走进实验区12345便民服务平台(以下简称“12345平台”)工作现场,感受到了市民打进电话反映诉求的...
此外,12345平台还与实验区公安局、实验区传媒中心《问政平潭》节目组等开展合作。2018年7月,实验区智慧岛服务管理中心打通110与12345平台“壁垒”,实现非警情与民生服务即时双向互动。截至目前,12345平台累计受理处置110非警情事件620件。 今年6月,12345平台与《问政平潭》节目开展合作,反映各类棘手诉求件,通过舆论监...
近日，12345便民服务平台开通气象咨询功能，这是实验区智慧岛服务管理中心与实验区气象局共同推出的一项便民服务新功能，市民只要拨打热线电话“12345”，即可咨询当天及未来两天全区范围内的天气情况。“这个功能旨在方便市民了解气象信息，进一步提升12345平台的便民服务功能。”实验区气象台台长邓以勤说，目前气象咨询功能可...
为满足公司业务发展的需要,现面向社会招聘福州市12345便民服务平台等坐席人员。主要业务工作为受理、派发,协调、跟踪12345诉求件和数字城管案件等。 一、职位要求 1.身体健康,标准普通话,闽南语、英语,具有良好的表达能力; 2. 为满足旅游服务热线工作需求,话务人员中的部分话务员应具备熟练的英语、闽南语交流能力等条件。