一、服务概述 平安钟服务是一种专为老年人或需要特别关照的人群设计的紧急呼叫系统。在江门市,特别是蓬江区,平安钟服务曾经由江门市蓬江区澳港平安钟关爱服务中心等机构提供。但请注意,该服务中心目前已注销,可能不再直接提供服务。 二、服务原理 平安钟通常安装在用户的家中或邻居家中,并配备一个便携式按钮。当用户...
佛山市人口密度最大祖庙街道始终坚持在城市发展中保障和改善民生,不断拓展居家养老“平安钟”的服务内涵,打造多元化的增值服务。 长期以来,作为祖庙“平安钟”服务机构的佛山市安颐通助老服务中心,除了开展常规的紧急救援、生活支援、亲情关怀...
“平安钟”呼援服务，是以互联网与智能终端为基础，依托“安颐通服务平台”以“远程座席+本地支援”的模式，致力于为长者、残疾人及有需要人士提供“平安钟”24小时平安呼援服务，搭建安全便捷的生命紧急呼援、生活转介平台服务覆盖佛山五区22个街镇，设立3个客服中心，累计服务长者超过10万名。可以看到，“平安钟...
来自“平安钟”服务机构佛山市安颐通助老服务中心的数据显示,“平安钟”累计服务长者超过12000名,累计为长者提供紧急呼援超过4000人次,累计组织线下长者活动超过200场。该服务还分别获评广东省社工委的“广东省社会创新实验基地”和“广东省社会创新试点项目”,“平安钟”正持续探索以智慧化手段提升居家养老服务水平,拓...
第一章：平安钟项目概述 第二章：平安钟服务体系 第三章：平安钟项目效益分析 第四章：案例启迪—香港平安钟的启示 一、平安钟项目概述 根据全国第五次人口普查，２０００年有６５岁及以上老年人的家庭户占全国家庭户总数的２０.０９％，“空巢家庭”户占到老年家庭的２２.８３％。 全国老龄委...
后续,祖庙“平安钟”客服回访得知,经医院诊断,甘伯为轻度中风,幸好及时送医救治。目前,在医护人员的精心治疗和家人的悉心照料下,甘伯的病情逐渐稳定下来,正在进行康复治疗,已经可以独立行走了。 甘伯的子女表示:“祖庙街道能推出这项服务,真是太好了!它让我们这些平时不和父母一起居住的子女更加放心。”为甘伯安装“...
此外,祖庙“平安钟”联合佛山当地三甲医院开通“健康热线”,为长者提供集疾病预防、康复知识、心理辅导等在线电话咨询服务,并为长者建立健康档案。这条热线费用全免,是佛山市唯一针对长者的公益健康热线,将专业的健康服务送到了社区长者的身边...
家人上门探视时发现情况不妙,马上按下“生命的按钮”——平安钟。获得信息后的“平安钟”客服人员立即在“平安钟工作群”发出“长者需要上门诊治”的消息,提请其他部门关注,并通知乐从医院的家庭病床服务科社区家庭医生马上赶到何婆婆家处理。经过现场...
为进一步提高居家养老“平安钟”紧急支援服务质量,秉承“随时随地、一键求助、全面服务”的服务宗旨,安颐通中心从2021年2月起,在顺德区各街镇陆续设立“平安钟”服务驻点,定期派驻服务人员,为顺德区的“平安钟”用户提供线下一对一的服务。 安颐通中心是目前佛山市专注专业主营24小时“平安通”紧急支援服务的非营利...
一、平安钟服务 阳光呼叫服务的核心是:老人持一台具有“家政、医疗、报警”按键的“阳光智能呼叫器”,按动“呼叫器”将直接激活“阳光呼叫中心”资料库并提出用户基本信息;“阳光呼叫中心”通过和120急救中心、110报警中心以及家电维修、保姆钟点工、票务、送医、货物配送等网络服务单位联网,即可实行一站式服务。为居家...