巴奴毛肚火锅：羊肉卷确实含有鸭肉成份！创始人致歉 9月7日，巴奴毛肚火锅发布公告称，注意到网络有关子品牌超岛门店“羊肉卷成分问题”的舆论后，要求超岛团队主动送检，最新报告结果显示，羊肉卷确实含有鸭肉成分。巴奴毛肚火锅称，将对超岛门店全部停业整改，取消独立采购权，将对在合生汇店消费过该产品的顾客进行赔...
9月18日中午,我和朋友们在洛阳大卫天地的巴奴火锅店用餐时,竟然在食物中发现了疑似“人体指甲”的异物。当时我们立即叫来了服务员,他们第一时间将异物拿走,并让副店总来处理。等了五六分钟后,服务员提出换锅底并重新上菜,但由于我们已无食欲且处于半饱状态,我们决定结账离开。副店总拿着异物解释说这是塑料,不是...
巴奴火锅天价土豆事件 更新至2023年4月13日 21:27 2023年4月13日 巴奴“天价土豆”换名后重新上架 多地门店一份18元 2023年3月15日 巴奴火锅下架18元5片的富硒土豆 2023年3月9日 巴奴火锅送土豆相关玩具周边 2023年3月1日 媒体:“土豆刺客”的锅不能甩给“小份菜” 2023年2月27日 经济学家加入...
9月7日，巴奴通过其微信公众号发布消息回应了最新的送检结果。根据超岛团队的报告，羊肉卷确实含有鸭肉成分。巴奴表示将要求超岛多家门店停业整改，并取消独立采购权。作为知名火锅连锁品牌，巴奴火锅一直以其优质的品质和口感受到消费者的喜爱。然而，这次事件无疑给巴奴火锅的声誉带来了重大冲击。许多消费者对羊肉卷中...
可事情还没完，超岛自选火锅创始人的儿子也走上了直播间，亲自向大家道歉。而北京市朝阳区市场监管局也立案调查了这起事件。但问题的关键在于，这种“假羊肉”从何而来呢？首先，巴奴火锅自己的厨房配送原材料的时候，明确表示食材都是由他们中央厨房统一配送的，可是后来却说是超岛自己采购的。这是不是有点矛盾？...
2月23日下午，“巴奴毛肚火锅”公众号发文致歉。文中称，近期发生的“18元土豆就5片”事件是误解，门店服务员将小份（9元)的土豆误端给了该顾客。据九派新闻此前报道，22日，一顾客在西安赛格商场巴奴火锅店就餐时，下单了一份18元的土豆片，端上来时整份菜只有5片。不少网友吐槽菜价过高，称“9块钱在我家...
中国新闻周刊消息，持续了近一个月的巴奴“天价土豆”事件近日再起波澜。3月15日下午，巴奴毛肚火锅宣布下架此前引发争议的富硒土豆。今年2月底，有消费者吐槽巴奴土豆片太贵，“18元就5片”，相关新闻在网络上迅速发酵，并冲上热搜。随后，巴奴发布致歉声明，并表示“18元一份的富硒土豆就5片”，实际上是小份的...
近期，一起涉及巴奴毛肚火锅旗下超岛自选火锅的事件引起了广泛关注。据北京市朝阳区市场监督管理局公布的信息，超岛自选火锅合生汇店因销售掺假羊肉被处以合计罚没超过44万元。随后，巴奴毛肚火锅相关负责人回应称，公司已向所有消费者赔付了546.6万元。这一事件引发了消费者对餐饮行业食品安全问题的关注，也给巴奴毛肚...
火锅市场的争夺比十年前更加激烈，消费者却更理性，不拿出和价格相匹配的产品和服务的诚意是很难打动他们的。公关业内有一句话：公关风格就是企业风格。超岛火锅掺假羊肉实锤的事件让巴奴内在的高傲彻底暴露：无论是子品牌涉嫌欺诈消费者，还是巴奴大手笔用钱摆平一切，这其实都是骄傲自负延伸到企业每个行动的体现。结...
近日,有网络博主曝光巴奴毛肚火锅(下称巴奴)旗下子品牌超岛自选火锅(下称超岛)羊肉掺假,引发舆论关注。对此,超岛与巴奴方进行了多次回应。 作者丨苗建研究院 苗建信息分析发现 及时回应舆论关切,适当切割不甩锅,高层深度参与舆情应对决策,有反馈、有态度、有措施、有行动。800万赔偿、四店全停、罚管理不祸及员工,...