二者的区别为身份不同和服务工作内容不同。1、身份不同:客服经理,是接线员,是银行的普通员工。而客户经理,是银行营业网点的领导人员。2、工作内容不同:客服经理负责回答客户的咨询和投诉,与客户之间并不面对面,只通过电话沟通。客户经理需要在网点面对面的接待客户,给银行客户办理业务,解决客户在...
客服就是定向柜员和大堂,客户就是要出去跑的 来自Android客户端2楼2019-03-02 03:28 回复 无名2号go 初级粉丝 1 客户经理就是 VIP客户的私人客服要接待他们的,比如阿里的apass会员移动的VIP会员等等,客服经理就是客服岗位的负责人一般负责对外的客户衔接,应该位于客服主管和客服总监当中。承上启下 3楼2019-...
银行客服经理跟客户经理的区别如下: 1、工作的性质不同 银行业务经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。 而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作,批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算,实行会计监督 2、职责不同 银行业务经理负责本单位财产物资的统一管理,每...
学历要求区别 工商银行后台客服 大专 100.0% 私人银行客户经理 大专 59.6% 本科 38.3% 不限学历 2.1% 说明:工商银行后台客服和私人银行客户经理的区别? 工商银行后台客服需要什么学历?大专占100.0%。 私人银行客户经理需要什么学历?大专占59.6%,本科占38.3%,不限学历占2.1%。
客服就是大堂、柜员都有涉及,随机应变。客户就大堂还有产品推介那些了 来自Android客户端2楼2019-09-09 16:57 回复 扫二维码下载贴吧客户端 下载贴吧APP看高清直播、视频! 贴吧页面意见反馈 违规贴吧举报反馈通道 贴吧违规信息处理公示1回复贴,共1页 <返回工商银行考试吧发表...
工资待遇区别 岗位名称 平均工资 较上年 招商银行客户经理 ¥11.2K -14% 工商银行后台客服 ¥5.3K -- 说明:招商银行客户经理和工商银行后台客服哪个工资高?招商银行客户经理高于工商银行后台客服。招商银行客户经理平均工资¥11.2K/月,2024年工资¥11.0K,2024年工资低于2023年,工商银行后台客服平均工资¥...
银行客服经理跟客户经理的区别如下: 1、工作的性质不同 银行业务经理主要是一些事务性的工作。人事部门负责招待领导的决策。 而客户经理则包含战略性的工作和事务性的工作,批准作用的组织、领导会计机构或会计人员依法进行会计核算,实行会计监督 2、职责不同 银行业务经理负责本单位财产物资的统一管理,...
求问客服经理和客户经理岗的区别,客户经理岗刚开始也是柜员吗?客服经理5年服务期是说辞职交违约金吗? 送TA礼物 来自手机贴吧1楼2021-03-28 13:29回复 雪青色的心 初级粉丝 1 一般开始都是桂圆,也有机会转岗,但是要看自己工作能力 来自手机贴吧2楼2021-03-28 15:32 回复 ...