1月15日,记者从西安国际港务区获悉,在日前召开的2023年全市大数据工作会议上,国际港务区12345市民热线在评选中脱颖而出,荣获“热线特色指标先进单位”奖。按时办结率、工单满意率、涉疫工单办理质量排名全市第一,营商环境工单办理质量排名全市第二,网络工单办理质量排名全市第三,所有指标均为优秀。 “群众事,无小...
百度试题 题目NOC工作中电信集团网络保障工单结单及时率:参与故障处理各方均完成故障处理并在系统内回单后,建单方应在()分钟内对该工单进行确认和结单处理。 A. 10 B. 15 C. 30 D. 40 相关知识点: 试题来源: 解析 C.30
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百度试题 题目宽带支撑人员直接处理的工单,结单前必须和用户100%确认,严禁不确认直接结单,要求已结单的工单()小时内不得再有同一原因的申告,结单成功率95%。 A. 12 B. 24 C. 48 D. 72 相关知识点: 试题来源: 解析 B.24 反馈 收藏
3月份工信部全省受理工单共计642单,其中未按时回单量为11单,3月份的申诉按时办结率为多少? A、 0.0171 B、 0.017 C、 0.983 D、 98.30% 该题目是单项选择题,请记得只要选择1个答案!正确答案 点击免费查看答案 试题上传试题纠错猜您对下面的试题感兴趣:点击查看更多与本题相关的试题人民法院、仲裁机构、消费...
投诉工单回单时对()进行校验,全部通过后方可结单。 A、ONU光功率 B、测速结果 C、WiFi信号强度 D、账号拨号记录 正确答案 点击免费查看答案 试题上传试题纠错 猜您对下面的试题感兴趣:点击查看更多与本题相关的试题 引导接车时,应在列车全部越过后,方可关闭或收回引导信号。
百度试题 结果1 题目工单一次解决率,工单发起至结果反馈需要在多长时间内答复? [单选题](4分) A. A 10分钟 B. B 30分钟 C. C 60分钟 D. D 90分钟 相关知识点: 试题来源: 解析 C 反馈 收藏
客服手动记录会话小结,容易漏掉关键信息等;客服手动填写工单信息,格式填写不规范;无法清晰表达客户问题,导致处理人员难理解等;这些操作费时费力,客服工作效率有待提升。 如何提升呢?不妨试试畅远技术小蜜蜂全渠道客服系统大模型版的AI新功能——「智能填单」;基于该功能,客服在与客户结束会话后,在工作台点击该功能...
某汽车维修站拟开发一套小型汽车维修管理系统,对车辆的维修情况进行管理。(1).对于新客户及车辆,汽车维修管理系统首先登记客户信息,包括:客户编号、客户名称、客户性质(个人、单位)、折扣率、联系人、联系电话等信息;还要记录客户的车辆信息,包括:车牌号、车型
⚠️ **2️⃣ 救援慢如蜗牛** ⚠️ 我们对此类问题一窍不通,于是联系厂家APP的紧急救援。从18:42开始,一直到20:54,救援车才到达现场,而我们最近的销售店只相距1.2km,这救援效率也太低了吧! 📆 时间线📆 - 18:06 发起工单,派单到白云的公司,我们就在黄埔,这远得有点过分了。 - 18:42 ...