工信部信管〔2020〕81号 各省、自治区、直辖市通信管理局,中国电信集团有限公司、中国移动通信集团有限公司、中国联合网络通信集团有限公司,各呼叫中心业务经营者: 为加强骚扰电话治理,保护用户合法权益,依据《电信条例》《电信业务经营许可管理办法》《电信网码号资源管理办法》以及《电信业务分类目录(2015年版)》等相关规...
工业和信息化部关于加强呼叫中心业务管理的通知 工信部信管〔2020〕81号 (一)经营呼叫中心业务,须按规定取得经营许可。电信管理机构在许可受理审批过程中,应当组织对申请者办公场所、人员情况等进行实地查验,申请者须予以配合。隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请电信业务经营许可的,电信管理机构不予受理或者不予行政许可,给...
综上所述,《中华人民共和国民法典》和工信部信管2020 81号文共同构成了我国个人信息保护的法律框架。民法典从人格权保护的角度出发,规定了个人信息保护的基本原则、规则和责任形式;而工信部信管2020 81号文则从电信和互联网行业的角度出发,对个人信息保护提出了具体要求。两者相辅相成,共同促进了我国个人信息保护事业的...
最近有一批 010-5603、010-5293 开头的号码声称对宽带用户做市场调研,以此套取用户个人信息。大家如果接到,应尽可能全程录音,并询问对方在哪家公司作业、代表哪家公司、从何处取得客户号码、是否有客户同意外呼的凭证。依「工信部信管〔2020〕81号」,客户同意的凭证是此类外呼的必备手续。 #骚扰电话 发布于 2022-08-...