1、首先要在游戏库中找到需要退款的游戏。2、然后单击游戏名字左键，进入该游戏的主界面，然后在右侧链接的下方，点击客服。3、打开客服选项，选择和心中预期有落差或者是游戏或者技术上有问题。4、接下来就等页面出来之后，选择我想申请退款。