导医台用心服务用爱关怀改善患者就医体验导医台作为医院服务的第一线,不仅是患者接触医院服务的首个环节,也是医院展示专业形象和人文关怀的重要平台,坚持以患者为中心,以服务质量为核心,努力打造一个有温度、有速度、有态度的医疗服务窗口。01前移服务阵地,化...
老蔡提供微信全天候在线健康咨询服务,帮助会员了解自身健康状况,提供应对各种轻度不适症状的解决方法,初步判断疾病可能性,寻找合适的医生对会员进行线上问诊。 科室推荐选对科室和专家 更快痊愈 “最牛”呼吸科是它,凭啥? 经过为期五天的投票,郑州市第一人民呼吸内科以3578票,在新浪河南健康频道推出“2016河南最牛科室...
导医是医院的形象大使 导医是医院服务的窗口 导医是医疗活动的开始 导医是医院的第一道风景线 真诚的微笑 微笑练习 点头礼的做法是目光相遇时,头部向下轻轻一点,同时面带笑容。注意不要反复点头不止,点头的幅度不宜过大。 1 点头礼适用的范围很广,如路遇熟人或与熟人、朋友在不宜交谈之处见面,以及遇上多人而又...
导医岗位礼仪服务规范导医岗位行为规范:提前到岗,坚守岗位。遵守医护礼仪,面带微笑,规范坐姿站姿,行为端正,稳重大方,做到走路轻、说话轻、动作轻,不闲谈,不做与工作无关之事。导医仪表规范工作服整洁,仪表端庄、美观大方,淡妆上岗,不得浓妆及涂指甲油,不留长指甲,不戴...
导医服务 医疗服务部联系电话 新区:0517-80811326 医疗服务部主要工作 1.解答提问及咨询:耐心倾听病人提出的问题,给予详细正确的回答,做好首问负责制。对不能当即给予回答时,要耐心解释,并引荐所属负责人解决。如为电话提问或咨询,务必留下提问或咨询者的电话号码,并尽快回复。
老蔡提供微信全天候在线健康咨询服务,帮助会员了解自身健康状况,提供应对各种轻度不适症状的解决方法,初步判断疾病可能性,寻找合适的医生对会员进行线上问诊。 最强科室选对科室和专家 更快痊愈 专家注册 会员入口 健康咨询 第二十八届开启报名!学妇产康复技术,都要看看这个精品班 ...
导医服务用语 1、您好，请问您需要帮助吗？2、请问您看什么科，您哪里不舒服？建议您挂××科。3、请问您需要轮椅吗？4、请到这边登记。5、请到收费处挂号。6、我送您去，请注意，小心地滑。7、别客气，这是我应该做的。8、对不起，请稍等，我马上给您问一下（找一下）。9、我们工作还有不足之处，希望多...
导医服务是近几年来由导游导购服务等引伸到卫生行业中来的是在市场经济条件下医疗卫生工作改革深化的产物是当今及今后大型综合性医院门诊的一项重要工作内容之一导医是确保医院医疗服务各环节紧密性的一个重要岗位熟悉各科导医工作内容对提高医院及专科形象降低掉诊率提高整体医疗服务水平和经营效益有着重意义 医院导医服务...
首先,整体形象:导医是医院各专科的形象代言人,要求仪表端庄、衣着整洁、佩带胸卡、举止大方、语言文明、态度和蔼、言谈有艺术性、严格实行站立式服务和微笑服务,淡妆上岗,准时上、下岗,不脱岗、不闲谈。 再者,导医应该做到既有平易近人的微笑和让人...
每天清晨的7时40分,走进汝阳县中医院门诊大厅,便能看到导医小姑娘们忙碌的身影。她们个个精神抖擞、脸上挂着温暖的微笑,整齐的穿梭在门诊大厅,为来院就医的患者答疑解惑,提供暖心帮助。 门诊导诊台是医院的重要服务窗口,担负着导诊、咨...