（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；（3）按“9”直接接通人工专席。注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访...
1. 拨打10010客服热线，然后转接人工服务。2. 向客服人员说明您要投诉的是宽带业务，具体原因是宽带网络带宽没有达到您所办理的宽带业务协议中的标准值。表达您希望问题能够尽快得到解决的意愿，并提供您的联系方式。3. 客服人员会受理您的投诉，并等待工作人员联系您以解决问题。
1、拨打10010客服热线，转接人工服务。2、向客服人员说明要进行投诉，说明投诉的对象是宽带业务，原因是宽带网络带宽达不到所办理的宽带业务中的协议值，表达希望尽快解决该问题的意愿，并留下联系方式。3、客服人员受理该投诉，等待工作人员联系解决该问题。
宽带出现网速慢的情况，请您不要多台电脑同时上网，或打开多个程序、窗口，同时可登录网上营业厅，在首页点击便民服务＞宽带测速，选择您所在的省份，进行测试即可。在该网站的宽带测速专区进行测速，如测试的数值不正常，可联系当地的人工客服10010，后台会为您尽快处理。
打运营商的客服电话就可以投诉，投诉前先测速试试是不是没有那么多的带宽，如果差太多就直接投诉。
广电的宽带网速慢，可以使用360或者电脑管家，或者网页版的测速工具speedtest，来对网速进行测速。测速最后用有线进行测试。如果网速不达标的话，可以直接拨打运营商的客服申请报修。如果使用路由器，也可以进入路由器设置后台，查看已连接的设备，查看是否有蹭网行为。
可以通过360安全卫士进行测试,在功能大全中,找到宽带测速器。查看带宽是否同你开通的带宽值相同。 线路是否存在故障 可以在路由器完成PPPOE拨号之后,查看DNS地址。在开始,运行中输入“cmd” ping 192.168.1.1(DNS地址) -t 判断,是否线路光衰过大,导致传输出现问题。
1 如果是你赚得宽带本身就才10M的话,那赶紧升级套餐,升级为100M的套餐,如果还是慢,那就直接找客服投诉了去了,客服投诉解决不了,还有消费者协会和工信部投诉渠道嘛。 2 网线也很关键,现在都采用衰减小的光纤了,如果还是普通的宽带线,很可能造成较大的衰减,那就会导致别人的100M的套餐超快,而你的100M的套餐用...
这个是无法投诉的，你安装对方的宽带网络，已经和对方签署了协议，出现这个问题你投诉也没有多少用处。只能转换安装其他的宽带运营商，使用其他人的网络。
但稳定性和速度都能提供较好的保障。综上所述，移动宽带在网速、稳定性以及性价比方面存在一定的问题。在选择宽带服务时，消费者应根据自身需求和预算，权衡不同服务商的优劣，以获得最满意的服务体验。如果遇到服务质量差、费用与服务不符的情况，消费者有权通过正规途径进行投诉和维权，以维护自身权益。