针对宽带乱收费问题,您可以选择以下几种途径进行投诉: 一,与经营者协商和解 如果发现宽带费用存在不合理收费,首先可以与宽带服务商协商和解.《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定了消费者和经营者发生消费者权益争议时的解决途径,其中包括与经营者协商和解.因此,您可以向宽带服务商提出异议,要求其解释收费...
投诉内容：山西省太原市的潘先生投诉称，家中老人于2023年7月12日与长城宽带（山西地区）签订宽带服务合同，合同期限为2023年8月25日至2026年11月25日，地点位于山西省太原市万柏林区，套餐费用为899元，且未收到正式发票，仅有一张非正式收据。2024年10月15日，潘先生家人突然收到长城宽带官方短信，以旧线路升级...
针对网通宽带收费不合格的问题,您可以通过以下途径进行投诉: 一、向网通服务提供商投诉 首先,您应当收集并保留所有与收费问题相关的证据,如账单、交易记录等。 接着,您可以直接联系网通服务提供商,向其表达您的投诉和诉求。通常,服务提供商会设立专门的客户服务部门或投诉渠道,您可以通过电话、电子邮件或在线投诉表格等...
投诉电信宽带最有效的方法有以下几种: 1.拨打客服电话:致电电信宽带客服热线,向客服人员详细描述问题,并要求解决。在通话过程中,保持冷静和礼貌,并记录下与客服人员的对话内容和工单号码。 2.书面投诉信:撰写一封正式的投诉信,详细说明问题,并附上相关证据,如网速测试结果、账单和合同等。将投诉信以挂号信或快递的...
如果客服不能解决问题，或者态度不好，或者拖延时间，那么用户就可以进行下一步的投诉。其次，用户可以拨打工信部的电信用户申诉受理中心电话12300，向工信部投诉移动宽带的问题。用户需要提供自己的手机号码、姓名、身份证号、地址等信息，以及移动宽带的合约编号、套餐类型、问题描述等信息。用户还需要告诉工信部自己已经向...
针对联通宽带没取消一直在收费的问题,您可以通过以下途径进行投诉: 一、与联通公司协商和解 首先,您可以尝试与联通公司的客服或相关部门联系,说明您的问题,并要求他们解决。提供相关的订单信息、支付记录等证据,以便联通公司能够更好地了解您的情况并给出解决方案。 二、请求消费者协会调解 如果与联通公司协商无果,您...
如果您需要针对联通宽带乱收费的问题进行投诉，可以采取以下步骤：1. 直接拨打中国联通的客服电话10010，选择人工服务。2. 向客服人员清晰地说明您遇到的问题，包括具体的收费情况和您认为不合理的部分。3. 提供您的宽带服务相关信息，如账户号码、宽带套餐类型等，以便客服人员能够查询您的服务记录。4. ...
如果对宽带乱收费有投诉，可以向当地的通信管理部门进行投诉。通信管理部门是负责监管和管理通信行业的机构，他们有权处理与宽带服务相关的投诉和纠纷。可以通过电话、邮件或亲自前往通信管理部门的办公地点，向他们提出问题并寻求解决方案。在投诉时，建议准备好相关的证据，例如账单、合同、通信记录等，以支持...
投诉中国电信(宽带)收费问题 网友保保_ifqVMg3f 2024-02-07 已完结 问题一:一开始以附带赠送电子产品(比如小度智能学习机)的方式,诱导我们签订两年的消费期,最后我们被诱导签了协议,我们只记得是一年期,但办理人员告诉我们是两年期。既然是两年,那为什么事前许多电子产品(比如小度智能学习机)等赠送服务,我们...