客服的服务宗旨是( )。 A. 有客户来问,进行解答,没有客户来问自顾自做别的事情; B. 高兴的时候什么都可以跟客户说,心情不好的时候客户来了也不搭理; C. 让每们客户感受到热情的服务,满足客户的一切需求; D. 客服只负责回答客户提出的相关问题,其他一概不做。
客服的服务宗旨是：以客户为中心，提供优质、高效、满意的服务。解释：一、客户至上 客服的服务宗旨首要强调的是以客户为中心。无论是在售前、售中还是售后，客户的需求和体验始终是客服关注的核心。客服的一切工作都要围绕客户展开，了解客户的需求，解决客户的问题，满足客户的期望。二、优质服务 客服要以...
题目 客服的宗旨是真么 A.有客户来问就回复,没有客户就自顾自做别的事情B.高兴的时候就回复,不高兴对客户爱答不理C.让每位客户感受到热情的服务,满足客户的需求D.客户问什么问题都回答,包括店铺的销售情况和相关信息 相关知识点: 试题来源: 解析 C.让每位客户感受到热情的服务,满足客户的需求 反馈 收藏 ...
每位客户感受到热情的服务,满足客户的一切要求; 反馈 收藏
以中国移动的客服为例：中国移动的愿景是什么？中国移动的经营宗旨是什么？中国移动的服务理念是什么？中国移动的企业使命是什么？中国移动的企业精神是什么？中国移动的核心内涵是什么？中国移动的核心价值观是什么？中国移动的企业价值观是什么？答案依次如下：成为卓越品质的创造者 追求客户满意服务 沟通从...
客服的服务宗旨是什么?A.有顾客来咨询,进行问题解答,没有顾客来问自顾自做别的事情B.客服只负责回答顾客提出的相关问题,其他一概不做,剩下的顺其自然C.高兴的时候非常积极主动跟顾客沟通,心情不好的时候顾窖来了也不爱答不理D.让每位顾客感受到自己热情的服务,满足客户的合理要求,真诚用心积极主动的服务 ...
单选题252、电商客服的服务宗旨是什么 A、有客人来问,进行解答,没有顾客来问自顾自做别的事情 B、高兴的时候说明都可以跟顾客说,心情不好的时候顾客来了也不搭理 C、让每位顾客感受到热情的服务。满足顾客的要求 D、客服只负责回答顾客提出的相关问题,其他一概不做 ...
想请问一下京东客服的服务宗旨是什么,本来很少联系客服,因最近一个商品售后问题,服务单号:637676909.售后电话联系由于开会未接听到,由于没有售后联系方式,想要询问下什么事情,联系在线客服602471,希望能帮忙联系让售后半小时内再联系一次,客服告知帮留言了未回复无法确定,于是跟在线客服沟通能否电话帮忙联系下售后,客服告...
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客户刚到店铺,作为一名售前客服你会说?A.您好,欢迎光临本店,“做消费者最信赖的智能家居品牌”是我们的服务宗旨!请问有什么可以帮助您的吗?B.嗨,欢迎光临本店,赶快买买买