客服对话术语 1. “亲,欢迎光临呀!有啥能为您效劳的不?”就像您走进一家热情的小店,店主满脸笑容地迎接您。比如有顾客问有没有某款鞋子,我就说“亲,您说的那双鞋呀,我们这有类似款呢,超好看的,要不要看看?” 2. “宝子,您的问题我得好好给您捋一捋呢。”这就好比是您找朋友帮忙解决个小麻烦,朋友会认真对待。像客户反馈商品有点小瑕疵,我
1、您好，XX客服，请问有什么可以帮您？2、XX先生/女士，我是您的专属服务顾问XX，很高兴为您服务。3、节日快乐，很高兴为您服务。4、您好，您请讲。5、您好，很高兴为您服务。二、等候语 1、不好意思，耽误您时间了。2、请您稍等，马上就好。3、由于查询需要一些时间，不好意思要耽误您一点时间。4、等待...
客服沟通术语模板对话 客户:你好,我有一个问题需要解决。 客服:非常抱歉,您遇到了问题。我将尽力帮助您,可以告诉我具体是什么问题吗? 客户:我的订单一直没有收到,想知道它的状态。 客服:非常抱歉给您带来不便。请提供您的订单号,我会为您查询一下。 客户:订单号为123456789。 客服:非常感谢您提供订单号。我...
聊天机器人、智能客服、智能问答、对话内容管理、对话机器人、大语言模型、LLM、聊天机器人平台。 Chatopera 重新定义聊天机器人
客服沟通术语模板对话合集 客服话术模板 提高成交几率的经典话术 1.顾客讨价还价时 回答:沉默一段时间以后, 亲,很抱歉,店铺的价格都是经过再三考虑的,利润真的很有 限,所以请您多多的理解我们。 2.顾客拿便宜货对比时 回答:亲,我们的产品不能保证是价格最低的,但是我们可以保证我们的产品质量和我们 的服务最好...
卖东西客服的对话术语 1、您好,很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的! 2您好,很高兴为您服务,您刚才说的商品有货。我们现在正在做xx活动,我们默认发的是xx快递。 3、您好,我要为您看下库存单,请您稍等。 4、亲,您说的我确实无法办到,希望下次我能帮到您。 5、好吧,如果您相信我的个人意见,我给您推荐...