会有一份例文，要求你照着打出来，规定的时间结束后电脑会显示你一分钟打多少字，我考的时候发现也不是太严格。
具体看公司要求了，都不同。 一般来讲除了打字速度之外，还要考核对产品知识的掌握能力，服务经验等等。打字速度可以给你一张文字，照着打，算时间。