觅知网提供大量客服人员培训PPT模板,客服人员培训PPT素材,客服人员培训幻灯片在线下载,更多精美客服人员培训ppt模板下载,尽在觅知网。
简约风红色自我管理成就卓越员工培训企业管理培训PPT课件 立即下载 在线修改 立即体验 12> 客服培训课件PPT模板 觅知网提供大量客服培训课件PPT模版,客服培训课件PPT素材,客服培训课件幻灯片在线下载,更多精美客服培训课件ppt模版下载,尽在觅知网。 客服培训课件推荐热门搜索最新内容 团课课件情绪管理课件企业培训课件小学课...
客服人员培训(共30张PPT)课程大纲 ➢客户效劳的重要性➢客服效劳的本质➢客服人员的根本动作 销售始于售后—客服铭言 第1页，共30页。一、客户效劳的重要性 核心竞争力就是获得客户忠诚度，让客户满意的能力。员工满 效 意度 劳 顾客 顾客 顾客 利润 利 能力 忠诚度 价值等式 满意度 忠诚度 增长 润 生产...
客服沟通技巧培训(共22张PPT)客服沟通技巧 真正的销售始于售后，售后是下一次销售的开始 ·服务标准 ·沟通技巧 ·信誉口碑 前Preface言 学会运用同理心 一把坚实的大锁挂在大门上，一根铁杆费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，他瘦小的身子 钻进缩孔，只轻轻一转大锁就“啪"地声打开了。铁杆 奇怪地...
《客服培训》课件.ppt,* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 客服培训入门 客户服务是公司和客户之间重要的桥梁。良好的客服培训可以帮助员工更好地理解客户需求,提升服务质量,增强公司形象。本节将从基础概念讲起,帮助您快速掌握客服工作的关键要素。 课程概述 培
客服培训的相关推荐: 客服PPT物业客服PPT客服年终总结物业客服培训电话客服培训客服工作总结客服年度总结客服培训课件电商客服PPT电商客服培训客服服务意识客服沟通技巧客服主管述职客服部工作总结淘宝客服培训蓝色商务3D人物客户服务培训PPT课件客服培训 立即下载 在线修改 内容型 蓝色扁平商务电商客服培训企业培训客服团队培训...
红色简约商务风客户投诉处理投诉管理PPT模板 立即下载 在线修改 内容型 蓝色简约商务客服心态与沟通技巧培训PPT模板心态培训 立即下载 在线修改 立即体验 12345678...50> 客服沟通培训PPT模板 觅知网提供大量客服沟通培训PPT模版,客服沟通培训PPT素材,客服沟通培训幻灯片在线下载,更多精美客服沟通培训ppt模版下载,尽在...
客服工作培训课件ppt YOURLOGO 客服工作培训课件ppt 汇报人：,汇报时间：20X-XX-XX 添加目录标题客服流程 客服概述客服工具 客服技能客服案例分析 单击添加章节标题 客服概述 客服的定义和重要性 客服的定义：客服是指为客户提供咨询、解答、售后支持等服务的人员，是企业与客户之间的桥梁。客服的重要性：客服能够提高...
第一章 客服中心岗位描述 第二章 客服中心电话技巧 第三章 客服中心处(Chu)理投诉问题 第二页,共四十页。 第一章 客服岗(Gang)位描述 客服中心工作内容: (1)售前咨询与产品介绍: 主要工作内容:负责接听客户来电,做好产品咨询与产品报价,解决客户对 公司对产品的使用过程中出现的一(Yi)系列问题。 (2)售后服...