环信客服云,新一代saas智能客服系统提供商。功能包含:在线客服、小程序客服、App客服、视频客服、智慧工单、云呼叫中心等,一套系统全部搞定。
环信客服云私有云是一种为方便企业客户单独使用而构建的一种云服务模式,利用正确的管理程序、软硬件以及合适的广域网和宽带技术实现私有云,因而提供对数据、安全性和服务质量的最有效控制。环信客服云私有云基于环信客服系统构建出一套独立的服务器集群,所有的硬件资源都是专属独有,帮助客户满足对数据、安全性和服务质...
环信成立于2013年4月,是国内领行的企业级软件服务提供商,于2016年荣膺“Gartner 2016 Cool Vendor”。旗下主要产品线包括即时通讯能力PaaS平台——环信即时通讯云,全场景音视频PaaS平台——环信实时音视频云,全媒体智能客服SaaS平台——环信客服云,以及企业级人工智能服务能力平台——环信机器人,是国内较早覆盖云通讯...
环信IM即时通讯云给30万App提供单聊、群聊、发语音图片位置、直播、实时音视频等服务。环信全渠道智能在线客服为企业提高90%客户转化。
使用在线客服功能,坐席端需要在Chrome浏览器登录环信客服云(https://kefu.sh.absoloop.com)。 会话面板是客服模式的默认界面,所有当前正在接待的会话、与客服同事的会话以及会话过程中常用的操作和选项都在这个面板提供。 导航栏:展示客服模式的各个面板,便于快速切换。例如:查看历史会话、统计数据等。
环信 产品 解决方案 政企 案例 价格 文档 下载 开发者社区 生态伙伴 登录 注册 咨询热线 400-622-1776 扫码下载访客端客服DEMO 体验新一代客服服务 扫码同时支持iOS和Android客服工作台iOS工作台v3.2.3 2024-06-12| 更新日志 | 扫码安装 设置> 通用 > 设备管理 > EaseMob Inc > 信任...
环信客服云视频客服系统,视频+全景客服系统:用户可以多端呼叫客服,均可以发起单向或双向视频,同时双方也可以发送文字和图片交流,覆盖业务需要。 同时,企业业务可通过远程控制模块由真人客服做远程协助和诊断,让服务触达最后一公里,提高业务办理效率。
环信客服app下载是一款在线客服务平台,平台拥有丰富的功能及服务,可以帮助用户更好的客服工作,使用简单高效,需要的朋友欢迎前来下载使用。 环信客服app介绍: 环信客服移动工作平台,是一款功能强大的在线客服工具, 可以轻松接入到移动app,网站,微信,微博中。 环信客服app特色: 共字环信M云核心代码,M长链接,稳定安全 iOS...
面向海外的国内电商平台,往往需要为其海外官网端匹配多语言类型的访客窗口,环信访客窗口自定义就可以解决这个问题。用户可以根据业务需求,对不同语言区的访客端窗口自定义显示语言,以便于访客了解阅读,配置灵活。 自由切换工作台显示语言 环信客服云工作台支持多语言版本且可自由切换,这不但为跨境电商的海外客服提供了自由...
在当今数字化时代,企业与客户之间的沟通效率直接影响着用户体验和品牌形象。随着即时通讯技术的快速发展,越来越多的企业开始采用即时通讯云服务来构建高效的客服系统。这不仅能够提升客户满意度,还能优化内部运营效率。那么,如何利用即时通讯云技术打造一个高效的客服系统呢?本文将为您详细解析这一过程。