1. 负责收集、整理和归档客服部门的所有档案资料,确保信息准确、完整。2. 负责金茂大厦车位的统计、分配,处理车位申请、注销以及延期报批的相关流程。3. 对有偿服务合同进行系统录入,并在合同到期前进行提醒,确保合同管理的顺利进行。4. 撰写部门会议纪要和其他文书工作,保证文件记录的准确性和完整性。
物业客服主管工作流程 一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程 维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。 三、负责主管以下员工招聘、培训的具体工作。 四、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使用人通知收 取及催缴相关...
【工作内容】 1. 负责国内酒店商服团队的管理、监督和培训 2. 负责团队整体运营工作,制定相关方案并组织员工执行,提升团队整体实力 3. 及时发现工作中存在的问题,并提出有效的解决方案 4. 对商户反馈的问题进行根因分析,挖据流程隐患,推动解决 5. 负责部门内、外的协调沟通,推动项目实施和服务创新 ...
物业客服主管工作内容 一、负责住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设 施等工程维修接待、下单安排、跟踪和回访工作。 二、负责住户投诉处理工作及日常住户联系、沟通协调工作。 三、负责主管以下员工招聘、培训的具体工作。 四、按市物价局公布收费标准和有关管理规定,及时向业主、使 用人通知收取及催缴相关...