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客户服务记录单模板记录服务内容和过程包括服务的要点现场问题确认过程分析处理方法服务确认和验收过程 客户服务记录单 客户名称 客户所在地 联系人 联系电话 职务 提出日期 工作计划 服务内容:□巡检维护□故障处理□新的需求□其他服务 服务计划: 服务实施 机型 序列号 服务起止时间 年月日开始,至 年月日结束。
手机客户服务单(填写模板)用户姓名:手机号码:固定电话: 手机型号:IMEI号:颜色: 购机日期:年月日送修日期:年月日发票号码: 随机附件:□电池□充电器□耳机□手写笔□存储卡□其它 故障现象: 开关机类:□不开机□自动关机□自动重启□死机□不识SIM卡 通信类:□无网络□通话掉线□不能上网□信号弱□电话无法呼入...
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1、工作计划[服务计划]:记录服务需求,包括出现问题的设备及故障的详细细节,服点等艮务实施[现场服务内容简述]:记录服务内容和过程,包括服务的要点,现场问题确认过分析处理方法,服务确认和验收过程零件更换信息]为维修类服务由服务人员填写客户服务记录单》填写完整后,上交相关负责人归档保管,保存时间为10年客户签名维修...
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