客户成功专员岗位职责来自一起装 岗位职责: 1、负责区域内合作客户线上/线下做产品落地服务; 2、针对客户提出问题进行分析出解决方案; 3、与客户公司高层负责人保持高频沟通同时不定期做工作汇报; 4、产品落地服务过程中通过提升服务质量达到续约、增购目的; ...
客户成功专员 岗位职责:1.日常维系大客户,与大客户各经销商保持良好的合作关系;2.负责商家资源整合交付,包括上架已有第一版数据库的首页.商品等;3.及时处理商家的反馈建议并及时记录与商家沟通内容;4.跟随有经验的项目经理工作,有机会独立负责整个项目,或独立负责多个商家的运营提升;5.协助客户成功经理打造客户成功体...
客户成功专员 岗位职责:1.负责客户群日常运作,问题的解答和指导,维护客户关系,提升客户满意度;2.通过持续跟踪客户使用.运用情况,总结归纳问题,准确提炼客户需求,并及时反馈为产品方向提供有用的信息;3.反馈和搜集客户使用遇到的问题,并协调资源对问题进行快速解决,及时总结问题的种类;岗位要求:1.2021年应届毕业生;2.表...
客户成功专员 岗位职责来自 易协云(杭州)科技有限公司 【工作职责】 1、客户成功运营:对用户开展全生命周期的运营工作,结合客户情况输出产品使用方案,沟通落地实施产品培训、方案宣讲、数据运营、用户运营等综合服务运营工作,深度配合客户推进产品在客户公司的落地,*大化发挥出产品为客户赋能的价值,并持续对问题解...
客户成功专员 岗位职责:1.负责售后的整体客户维系工作2.负责与客户进行需求对接.问题沟通.项目落地的计划安排3.阶段性的客户服务数据收集.整理.分析并形成总结报告4.与团队内部成员协调,进行内部资源的调度,时间节点的把握,服务质量的把握,合同报价,细节的落实等工作5.定期客户维护客户关系(即老客户的维护和深挖),及...
客户成功专员 岗位职责:1.负责公司的项目售后维护服务工作,收集用户深层次需求信息,了解客户的技术需要。2.负责客户项目的初始化部署或验收工作,协助客户业务部门熟悉使用方法.角色设定.功能培训,达成顺利上线应用,真正完成价值呈现;3.根据需求和已实现的功能,编写用户手册,负责对客户进行产品使用培训,并搜集客户反馈信息...
上海客户成功专员需要什么学历?大专占39.8%,本科占55.9%……想知道其他学历占比多少,请点击查看 按学历统计 大专 ￥11.9K 本科 硕士 说明:薪资一般与学历正相关,一般学历越高,工资越高。上海客户成功专员工资按学历统计,大专工资￥11.9K,想知道其他学历工资,请点击查看招聘...
客户成功专员 岗位职责:1.负责售后的整体客户维系工作2.负责与客户进行需求对接.问题沟通.项目落地的计划安排3.阶段性的客户服务数据收集.整理.分析并形成总结报告4.与团队内部成员协调,进行内部资源的调度,时间节点的把握,服务质量的把握,合同报价,细节的落实等工作5.定期客户维护客户关系(即老客户的维护和深挖),及...
客户成功专员 工作内容:1.负责项目服务期间的客户维系工作2.负责与客户进行需求对接.问题沟通.项目计划安排3.阶段性的客户服务数据收集.整理.分析并形成总结报告4.与团队内部成员协调,进行内部资源的调度,时间节点的把握,服务质量的把握,合同报价,细节的落实,回款等工作5.定期客户拜访及维护客户关系(即老客户的维护和...