客户信用档案管理制度(2) 是指企业在与客户建立业务关系时,对客户信用状况进行评估、记录和管理的制度。 客户信用档案管理制度的主要内容包括以下几个方面: 1. 信用评估:企业应对客户的信用状况进行评估,包括客户的信用历史、经营情况、财务状况等方面的信息。评估结果可以采用定量指标和定性指标相结合的方式进行综合评定...
第二条本制度所称信用风险是指×公司购销网络客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。 第三条本制度所称客户信用管理是指对×公司购销网络客户所实施的旨在防范其信用风险的管理。 第四条本制度所称客户是指所有与×公司及相关部门发生商品购销业务往来的业务单位,包括上游供应商和下游客户。
公司客户信用管理制度 1 1、目的 对客户资料进行有效管理,及时对顾客需求与信息进行沟通,确保顾客满意。 2、范围 适用于顾客的信息管理、产品质量跟踪、顾客投诉、顾客满意度管理等。 3、职责 3.1营销总公司负责客户档案管理、产品质量跟踪、顾客投诉处理、顾客满意度调查等组织工作; 3.2 各部门、各矿负责协助销售部完...
客户信用评价管理制度 1 一、引言 为规范公司客户信用管理,确保交易安全,提升公司整体经营效率,特制定本客户信用评价管理制度。 二、评价目的 本制度旨在通过科学、系统的客户信用评价,识别并评估客户的信用风险,为公司的交易决策提供有力支持。 三、评价原则 公正性:评价过程应公正无私,不受任何外部因素干扰。 全面性...
客户信用管理制度 篇1 第一章 总则 第一条为规范和引导购销网络的经营行为,有效地控制商品购销过程中的信用风险,减少购销网络的呆坏帐,特制定本制度。 第二条本制度所称信用风险是指×公司购销网络客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。
客户信用管理制度，值得收藏 第1章 总则 第1条 为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况，规范企业客户信用管理工作，避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失，特制定本制度。第2条 本制度适用于对企业所有客户的信用管理。第3条 财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准，销售部需提供建议及企业客户的有关资料...
第二条本制度所称信用风险是指×××公司购销网络客户到期不付货款、不发货或者到期没有能力付款、无法发货的风险。 第三条本制度所称客户信用管理是指对×××公司购销网络客户所实施的旨在防范其信用风险的管理。 第四条本制度所称客户是指所有与×××公司及相关部门发生商品购销业务往来的业务单位,包括上游供应...
国外电费管理主要包括抄表及业务外包、收费管理、账单及信用管理、表计异常管理及集约化管理等方面。美国、加拿大、新加坡电力公司系统自动计算电费并打印账单, 每月不论电费金额大小均给客户发送电费支付账单。 国外采用了客户信用管理机制, 客户的抄表频度、电费策略、收费方式、催费方式等过程, 均参考客户信用评级结果。
客户信用档案管理制度 1 a、物业部客户管理的日常工作包括: 1、及时上行下达客户与管理中心之间的知会、报告、通知、通报,传送文件应及时、准确,认真登记并制作各种表格,发给相关客户的文件应做到谁接收谁签字,谁放放谁签字,并做好归档整理工作。 2、协调与客户之间的`关系,加强横向沟通; ...
客户信用管理制度 1 第1章总则 第1条为充分了解和掌握客户的信誉、资信状况,规范企业客户信用管理工作,避免销售活动中因客户信用问题给企业带来损失,特制定本制度。 第2条本制度适用于对企业所有客户的信用管理。 第3条财务部负责拟定企业信用政策及信用等级标准,销售部需提供建议及企业客户的有关资料作为政策制定的...