表达了“深深的歉意”,承认“过程教条、死板”并免费退票的大麦网,为何还是难以服众呢?让我们将视角放远,看看消费者对大麦网的整体印象。网络上的黑猫投诉、21CN聚投诉等平台上,已有高达数万起对大麦网的投诉,退票难、放任抢票软件、门票公售量不透明是公众投诉的焦点。据经济观察网今年3月报道,大麦网位列黑...
此消息迅速在网络上发酵,引发公众对于大麦网缺乏人性化的指责。尽管大麦网随后在社交媒体上公开道歉,并帮助该用户办理了退票,但广大网民的不满并未因此平息,超过7成参与投票的网友表示道歉无法接受。 深入探究发现,大麦网面临的退票难问题并非个案。众多消费者通过黑猫投诉、21CN聚投诉等平台反馈,集中反映了退票流程复杂...
总之,大麦网道歉退款事件不仅仅是一次简单的票务问题,更是对整个娱乐行业的警醒和反思。我们应该从中看到问题的本质和根源,加强监管和管理,推动行业健康发展,同时也要提高消费者的维权意识和能力。只有这样,我们才能真正实现娱乐产业的繁荣和可持续发展。
消费者向大麦网提出退款遭拒 4月30日,家住河北保定的刘先生花655元在大麦网购买了一张五月天5月21日北京演唱会的演出门票。购票后刘先生不慎意外摔伤,导致不能如期去观看演唱会。刘先生的姐姐刘女士随即联系大麦网客服申请退票,客服回复:“根据项目公告已不再具有退票权益,请您调整行程正常观演。”订单截图和客...