8 如客户表示优惠券下单的时候无法使用,客服人员处理思路正确的是( )√ A 告知客户自行尝试 B 告知客户购买其他商品 C 直接告知客户不支持使用 D 告知客户可通过“核对订单信息页面-点击优惠券-点击不可使用优惠券”查看不可使用原因 正确答案:D 9 商品购买3天内打开包装发现里面破损,进线咨询该如何处理?√ A ...
如客户表示优惠券下单的时候无法使用,客服人员处理思路正确的是()。A.告知客户自行尝试B.告知客户购买其他商品C.直接告知客户不支持使用D.告知客户可通过“核对订单信息页面-点击优惠券-点击不可使用优惠券”查看不可使用原因