一、了解客户背景 在与客户聊天前,尽量先了解他们的背景信息,如行业、兴趣爱好、最近的动态等。这样,你就能更准确地找到他们感兴趣的话题。 例如,如果你知道客户最近参加了一个行业研讨会,你可以说:“听说您最近参加了XX行业的研讨会,有什么新的收获或见解吗?” 二、提问开放式问题 开放式问题能够鼓励客户分享更多...
1.对症下药,你永远都猜不到你的客户的心思,所以不要花费太多的心思去猜,有些时候如果这个客户的兴趣跟你差不多的话,那你可以跟客户侃大山了,当然必须要适可而止!不要打搅你的客户! 2.不要顺便答应客户一些事项,尤其是聊天的时候,大家都是名义上的朋友关系,尤其是你在这个客户不确定要向我们订货的时候,这更加...
首先，当信息收集得差不多时，可以再多聊几句以烘托气氛，然后告诉客户下次再聊。其次，如果聊天时间已经相当长，客户可能因为忙碌而需要结束，这时你要关心客户并提醒他不要耽误时间，这样客户会认为你考虑周到。此外，当话题即将结束而你又想离开时，可以找一些借口，如需要赶车等，以避免尴尬。最后，在结束话题时，...
可以通过询问日常琐事或轻松的玩笑来拉近关系。此外，借助一些小物件或消息也能巧妙地展开话题，比如分享新品上市、旅行见闻或行业内部消息等。这些话题不仅能够引发客户的兴趣，还能为双方提供轻松愉快的交流氛围。
在与客户聊天时，找到合适的话题可以帮助建立良好的沟通和关系。以下是一些建议：1. 主动了解客户的兴趣和爱好：询问客户的兴趣爱好可以打开话匣子，例如问他们最近有没有看过什么好电影、听说什么有趣的旅行目的地等等。2. 谈论当前热门话题：通过了解当地或全球热门话题，例如新闻事件、体育赛事，可以与...
与客户聊天时,如何轻松找到话题? 与客户聊天时,有时候可能会觉得无从下手。别担心,这里有一些简单又实用的话题,帮你轻松开启对话的大门。 🌤️ 气候话题 聊聊最近的天气变化,比如“今天天气真不错”或者“最近有点冷”。这种话题轻松自然,很容易引出其他话题。 🎉 新闻热点 谈论一些最近的新闻热点,比如“你听...
这可以帮助建立良好的关系,促进更深入的对话,并帮助您更好地满足客户的需求。以下是一些关于如何找到与客户聊天的突破口的建议。 1.寻找共同兴趣领域 在与客户聊天之前,了解一些关于客户的信息可能会给您带来一些线索。您可以在他们的社交媒体上查看他们的兴趣,了解他们喜欢的电影、音乐、运动等等。如果您发现共同的...
市场业务人员如何与客户找聊天话题 聊天要有目的,拉近感情的距离 聊天大都是情感交流,或者是内心的宣泄。但聊天也有水平高低。水平低的人聊天,满口的牢骚事,满腹的怨声载道,与这种人聊天,只会让听者难过,讲者也达不到情感交流的目的。水平高的人,既能拉近彼此的距离,还能让情感在聊天的过程中更加加深。 一、...
找对目标客户的关键点首先是要弄清楚对方的购买决策流程,不同的社媒平台买家的购买流程也不同,在类似Linkedin的社媒平台找目标客户,很多卖家可能认为买家做购买决策都是采购的事情,只要找到采购商就行,其实在很多的行业里采购并不负责供应商的筛选和导入,而只负责下单和订单的跟进。
2 第二爱好 关于兴趣、爱好的话题。如果对方是男性，则可以谈论下专业棒球等体育运动，如果对方是女性，...