为了让政务服务广泛接受社会监督,河北省于2020年5月开始实施政务服务“好差评”制度。该制度设置了5个评价等级,分别为“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”“非常不满意”,其中“不满意”“非常不满意”为差评。 构建“方便评、敢于评、精准评”的体系,找出政务服务的堵点、痛点 邢台市临西县的韩先生是县爱心志愿者
一、制度背景与依据 制度背景:随着政府服务改革的不断深入,为了提高政府服务效率和满意度,国家推出了政务服务“好差评”制度,旨在通过公众的反馈来评价和改进政务服务。 法律依据:虽然直接提及政务服务“好差评”制度的法律条文并未在提供的法律依据中明确列出,但《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条赋予了消费者...
更高效的政务服务，永城市将继续坚持以企业和办事群众满意度为衡量标准，充分发挥“好差评”制度的正向激励作用，将“好差评”监督转化成政务服务提质增效的新动能，形成政务服务评价、反馈、整改、监督的闭环模式，持续提升政务服务水平，助推全市优化营商环境攻坚工作再上新台阶。
“好差评”制度犹如放在群众心中的一把标尺,衡量着政务服务的水平与质量。大厅工作人员牢固树立“人人是窗口,个个是形象”的理念,认真办理每一项业务,扎好能得“好评”的底子;积极帮助群众掌握“好差评”评价操作方法,引导办事群众积极参与评价,提升政务服务...
公考热点积累:“好差评”制度 2025年公务员事业编面试陆续进行。 进面的小伙伴面试准备得如何了? 明哲老师给大家准备了面试资料👇 资料包含:面试金句+面试礼仪+政治理论+面试答题思路及模板+面试评分标准与示范。 扫下方码添加助教老师领取面试资料
第二条 本制度适用于我国境内所有餐饮服务企业,包括中式餐饮、西式餐饮、快餐、小吃等各类餐饮业态。 第三条 餐饮服务好差评制度坚持客观、公正、公开的原则,对餐饮企业的服务态度、菜品质量、卫生环境、设施设备等方面进行评价。 第四条 餐饮服务好差评制度分为好评、中评、差评三个等级,评价结果将作为餐饮企业信用等级...
服务好不好，群众最有发言权。为提升政务服务能力，大兴区清源街道实施政务服务“好差评”制度，通过邀请办事群众、企业针对政务服务给出评价，广泛听取群众、企业心声，为居民提供更规范、更高效的政务服务。现场评议 居民打分评级 “你们的服务真是太好了，提前给我写好办理低保所需材料，跑一趟就办完了。我一定要给...
1.评价主体:好差评制度的评价主体通常是消费者或使用者。他们通过使用产品或接受服务后,根据自身的体验和感受进行评价。 2.评价对象:好差评制度的评价对象包括各种产品、服务以及提供这些产品和服务的企业或个人。例如,电商平台上的商品、餐馆的服务、出租车司机的态度等都可以被评价。 3.评价指标:评价指标通常是多方面...
“金杯银杯不如老百姓的口碑。”政务服务工作面向企业和群众,感受最直接最深刻的也是企业和群众,实施“好差评”制度找准了对象,也做好了设计,“一次一评”、“一事一评”、“综合点评”、“监督查评”等手段环环相扣、丝丝入彻,势必推动政务服务更加规范、高...