1 打开手机天猫app首页，点击右上角“消息”图标。2 进入消息中心，点击“我发起的”图标。3 进入我发起的页，打开客服会话。4 进入客服聊天窗口，即可查看客服聊天记录。
您好亲亲，首先第一步，进入app首页，点击"我"选项，之后就是第二步，点击选择右上方的消息图标，最后就可以看见所有与卖家的聊天以及物流记录和其他消息了。希望我的回答对您有所帮助[心][心]
天猫 方法/步骤 1 打开手机上的应用 2 点击界面右上角的信息标符，进入消息盒子界面 3 点击右上角的人形标符，进入通讯录界面 4 点开所要查询消息记录的卖家，进入一个新的界面 5 点击联系商家，进入对话界面 6 将界面往上拉，可以看到以前的消息记录 ...