大客户开发计划书1 一,意义和目的 1.开发大客户是公司的战略,大客户开发的成功与否直接决定了公司的营销目标能否如期实现。 2.树立公司高档品牌形象,锻炼团队。 3.争取利润。 二,潜在大客户分析 在现有的或潜在客户的分类根据公司发展方向和重点,公司现有的产品类别,客户性质、服务内容等方式来加以分类,以便大客户小...
二、维护大客户 1. 建立专属服务团队：为大客户建立专属的服务团队，提供个性化的服务，及时响应客户需求。2. 定期沟通和交流：定期与大客户进行沟通和交流，了解客户的需求和反馈，及时解决问题。3. 提供增值服务：为大客户提供增值服务，如培训、咨询等，提升客户满意度。4. 定期回访和客户满意度调查：定期回访大客...
一、挖掘客户信息 要想开发大客户,首先需要了解客户的信息和需求,所以企业需要采取有效的渠道来挖掘客户信息。可以通过行业协会、展会、互联网等方式获取客户信息,收集客户的需求、特点、购买力等信息,为企业开发大客户提供重要的参考。 二、定制服务 大客户对产品和服务的需求多样化,企业应该在满足客户的基本需求的基础...
专业的需求,往往显得能力不足,此时可以设立一个大客户开发支持中心,以企业决策层领导与销售经理牵头,专职大客户开发人员与销售部、策划部员工(兼任)组成,业务人员在开发大客户的过程中遇到任何问题可以随时向“智囊团”求救,及时化解困难,提高效率与成功率。
🏃♂️大客户开发通常需要经过五个关键阶段,每个阶段都需要耐心和细致的工作。以下是每个阶段的详细步骤:⭐️第一步:全方位了解客户 🍀分析客户的网站,特别是“About us”和“Contact us”页面,以及网页链接的社交平台。 🍀收集客户的组织架构、公司规模、成员特点、主营产品、销售渠道、产品定位、网站...
大大方方地展示自己的优势和魅力,让大客户对你感兴趣。你可以通过各种渠道,比如拜访、电话、邮件等等,去和大客户搭上话。这就好像你想追求一个心仪的对象,总得先找机会和人家聊聊天吧! 第三步,那就是培养感情啦。和大客户建立了联系还不够,还得让感情升温呀!你得时刻关注大客户的需求,想他们所想,急他们所...
大客户开发首先需要做分级管理，根据大客户级别去匹配团队、资源、投入，制定大客户/大项目开发方案，采取长期跟进、饱和攻击，从而提高大客户/项目开发中标率、成功率。首先，针对客户/项目线索进行评审分级 分级的唯一标准就是按照客户/项目金额大小进行分级，这里面分为两类客户类型，一种是大客户采购，根据单次/年度...
大客户开发技巧培训:做大客户销售怎样找到关键决策人？在大客户销售领域，找到并成功接触到关键决策人（Key Decision Maker, KDM）是销售过程中至关重要的一步，它直接关系到销售周期的长短、成交率的高低以及后续合作关系的深度与广度。这一过程不仅考验着销售人员的专业能力，还对其市场洞察力、人际交往能力和策略规划...
开发及管理大客户的核心要点包括:了解客户需求、建立信任关系、提供个性化服务、持续跟踪与支持、运用CRM系统。在这些要点中,了解客户需求尤为重要。只有深入了解客户的实际需求和痛点,才能为其提供真正有价值的解决方案,从而赢得客户的信任与忠诚。 一、了解客户需求 ...