3、如果客户还是没有回复,这时就可以拿搜索到的电话号码去打电话跟客户了解一下详情。 在打电话前一定要主动去了解更多的信息,比如当时的物流价格、客户采购这个产品的具体情况等等,在电话里表现出你对客户国家这个市场相当了解,这样也许会收获意想不到的效果。 另外,在电话时要尽可能的去了解客户为什么没有回复邮件...
3. 发送跟进邮件 策略:直接发送友好的跟进邮件,保持简短并开门见山。 话术: “亲爱的[客户名称], 最近好吗?就我们上次讨论的内容,我想跟进一下,看看是否有任何新的进展或者您还有什么需要进一步了解的。 您的反馈对我们很重要,期待您的回复。 谢谢, [你的名字]” Dear [Customer Name], How have you been l...
（2）不妨再次向顾客介绍您的产品与服务。如果顾客仍然没有购买意愿，避免无效的重复尝试。此时，您可以主动询问顾客对哪些产品比较感兴趣或有哪些需求可以帮助满足。接下来，可通过电子邮件保持联系，定期发送产品亮点信息（例如产品出货和包装图片、最新测试报告及获得的认证、其他客户的积极评价等），以激发顾客的购买兴...
跟进客户的重要性不言而喻，但这可并不意味着只要是和客户保持联系就行了，就像对症下药才能有效治病一...
对于联系中的客户，不回复我们信息，我们怎么才能跟客户重新建立联系呢？1、复盘 针对沟通比较多的客户，复盘以前的沟通内容，查看是否遗漏客户的信息，是否存在问题没有解决，是否存在客户有顾虑，但是我们没有挖掘到等现象，整理出跟进客户的方案，通过备忘录的形式跟进，邀约下一步沟通内容。2、推荐产品 客户通常不会...
1、信息发出确认,首先确认发出去的邮件是否被收到,因为外贸邮件可能会存在服务器等拦截问题,当一位外贸客户不回复邮件时,外贸业务员要确认邮件是否被收到,遇到这种情况可以在邮件正文中写上一句询问是否收到该邮件的话语,以便得到反馈。如果客户确实没有收到邮件,可以通过电话或者其他方式补发邮件。
一. 发邮件后不回复的跟进方法：在发开发信后的两到三天，再次发送邮件询问是否收到之前的信息，并附上公司实力展示，如样品间图片和工厂车间图片，以增强客户信心。若两三天后仍无回复，整理公司产品报价单发送给客户，同时推荐畅销产品，并考虑使用具有竞争力的低价策略吸引客户。在报价单上附上产品图片...
综上所述,当遇到外贸客户不回复的情况时,需要从多个角度进行全面分析和处理。通过再次审视邮件内容、使用多渠道沟通、个性化跟进、持续关注并耐心等待、与其他部门或同事合作等方式来提高客户的回复率和满意度。同时也要保持积极的心态和耐心地对待工作。只有这样,才能在外贸业务中取得更好的成绩。
1. 制定持续跟进计划 首先，你需要制定一项持续的跟进策略。这可能包括定期的邮件，电话，或者是使用WhatsApp、企业微信等即时通讯工具发送的信息。请注意，此处提到的“定期”并不意味着每天都要联系客户，而是需要在合适的时间间隔内进行跟进。过于频繁的联系可能会让客户感到厌烦，而太长时间不联系则可能让他们忘记你...