本文基于IPA模型,对乡村旅游景区游客满意度进行分析。 IPA模型(Importance-Performance Analysis)是一种常用的研究方法,用于分析顾客需求和企业绩效之间的关系。该模型通过对顾客需求与企业绩效之间的差距进行比较,以确定改进服务的重点和优先级。本文将运用该模型来分析乡村旅游景区游客满意度的重要需求和表现差距,为提升...
主题词： 用户评论;乡村旅游;游客满意度;IPA模型 摘要：【目的】基于在线评论构建游客满意度分析框架，为乡村旅游的可持续发展提供新的研究视角。【方法】围绕游客对景区的评论数据，构建基于IPA模型的游客满意度分析框架，采用无监督方法抽取游客对于景区的细粒度属性观点，并基于SnowNLP和XGBoost分别评估游客对不同属性的...