如需报销凭证，应在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口、自动售/取票机换取报销凭证；超过30日时通过铁路12306客服办理。办理铁路电子客票改签后，可重新打印报销凭证。
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高铁票即是发票，若需获得纸质票，这里有比较方便的方法，支付宝搜索跑政通，找到火车票打印服务即可，但需在三十一天内。