Genius 10人。如果在Store工作很久的同事会发现，新加入的员工素质多数是没有opening招聘来的人素质高，...
这是因为苹果有非常严格的保密规定,以苹果零售店员工为例,他们在入职面试结束时就要签订保密协议,同意不接受采访、不在社交网络上讨论苹果,甚至不能把身穿苹果零售店店员标志性的蓝色T恤的自拍照挂到网络上。 一位曾在英国某家苹果零售店工作的女生(为行文方便以下简称为A)匿名接受了Business Insider的采访,让我们得以...
员工面临业绩指标，如主机销售额、Apple Care销售占比等，但重视整体绩效而非单纯销售数字。薪资水平在零售业中居于上等，包含销售提成，通常无需额外提成。职业发展 Apple Store提供公平的晋升机会，员工可通过面试竞逐职位。但晋升过程竞争激烈，需具备优秀绩效和专业技能。工作时间较长可能导致员工依赖舒适圈...
ASLP简单来说就是零售店的管培生项目(前年有经历暂停招人的阶段),在这个项目中的员工需要在2年内在不同的零售店去rotation(一般是2-3个店,跨城市或省份),从销售、售后、培训都需要经历1周到几周不同的职位体验,然后Leadership会提供一下锻炼Leadership的机会和体验,比如Floor Support、Leader on Floor、客诉等等。
经理们的素质参差不齐，一些来自零售业的背景，尽管Senior Managers和Store Leader的能力往往更强，但他们也饱受八卦困扰。Apple的政策设计完善，但执行层面却容易滋生投机取巧和主观操作。在日常的店面上，我体验到了与顾客交流的乐趣，追求成为一名Expert，却因销售压力和个性的冲突最终选择离开。我离职的原因...
一名在苹果零售店工作的女员工表示,在苹果零售店工作最痛苦的部分并非管理、产品,以及对苹果品牌的崇拜,而是在于顾客对其的态度。 她表示,顾客常常前来苹果零售店投诉。“或许60%的情况下,产品的确出了某些问题。但关键在于,他们总是直接来找你。他们没有预约‘天才吧’,也没有先在网上查询一下。此外我大概每天都会...
据这位前员工称,在苹果零售店最糟糕的并不是公司的管理、产品或是苹果品牌自带的狂热属性,实际上,最让她受不了的是消费者对他们的态度。“这正是一份非常令人沮丧的工作。” 这位员工指出,果粉看起来并不是一群讨人喜欢的人,他们到店里的只有抱怨。她进一步解释道:“也许60%的时间会发生错误的情况。但问题是...
你要清楚你是在Apple的零售部门，帮助零售店赚钱才是你的本职。你不追求绩效，你在未来就不会获得升职的机会，你不跟经理搞好关系，你也许直到辞职都不会有晋升的机会。看到没，这就是现实。Apple的文化很特别，但Apple不是伊甸园。当你心中有所欲念，你还能快乐多久呢？
你要清楚你是在Apple的零售部门，帮助零售店赚钱才是你的本职。你不追求绩效，你在未来就不会获得升职的机会，你不跟经理搞好关系，你也许直到辞职都不会有晋升的机会。看到没，这就是现实。Apple的文化很特别，但Apple不是伊甸园。当你心中有所欲念，你还能快乐多久呢？
你要清楚你是在Apple的零售部门，帮助零售店赚钱才是你的本职。你不追求绩效，你在未来就不会获得升职的机会，你不跟经理搞好关系，你也许直到辞职都不会有晋升的机会。看到没，这就是现实。Apple的文化很特别，但Apple不是伊甸园。当你心中有所欲念，你还能快乐多久呢？