圆通CCR是指圆通快递的客户满意度指数(Customer Complaint Rate),它是衡量圆通快递服务质量的一个重要指标。 定义与作用:CCR主要用于评估顾客对圆通快递投诉的比率。CCR越低,表示顾客对圆通快递的满意度越高。 其他满意度指数:除了圆通CCR,还有一些其他常见的满意度指数,如NPS(Net Promoter Score)和CSAT(Customer Satisf...
圆通 CCR 考核重视快递员的服务态度。收件环节的操作规范纳入圆通 CCR 考核范围。派件过程中的信息准确性是圆通 CCR 考核内容。圆通 CCR 考核包括对运输途中包裹的保护情况。客户反馈的响应速度是圆通 CCR 考核的要点。圆通 CCR 考核关注网点的服务质量。 快递包装的合理性在圆通 CCR 考核里有要求。圆通 CCR 考核...
圆通速递(渝中区公司)地址位于长江滨江路225附1号,靠近十八梯、厚慈街、新华路和较场口,联系电话为95554。周边交通便捷,途径多条公交线路,包括382路、372路、141路、120路等,公交站有南纪门派出所、石板坡、和平路、解放西路,此外您还可以在十八梯、七星岗地铁站搭乘重庆轨道交通18号线[渝中延伸段]、重庆轨道...
亲，您好，很高兴为您解答[鲜花][戳脸]圆通CCR是指圆通快递的客户满意度指数(Customer Complaint Rate)。它是衡量圆通快递服务质量的一个重要指标，用于评估顾客对圆通快递投诉的比率。CCR越低，表示顾客对圆通快递的满意度越高。除了圆通CCR，还有一些其他常见的满意度指数，如NPS (Net Promoter Score) ...