1 第一步：打开圆通速递的微信小程序，点击【我的】。2 第二步：在个人中心点击【保价理赔】。3 第三步：最后在保价理赔页面输入运单号申请理赔即可。
一、索赔申告 在发现货物损坏后,您应及时向圆通快递提出索赔申告。您可以通过拨打圆通快递的服务热线95554或快递员外呼热线95161来联系快递服务组织。在提出索赔申告时,您需要提供快递单号、损坏情况等详细信息,并填写索赔申告单。 二、索赔受理 圆通快递在收到您的索赔申告单后,应在规定时间内(如24小时内)答复您,并...
快递丢件后,除了收件人接到一个电话,全程是我主动联系他们,他们没有主动联系我。 圆通客服全程都在敷衍,总是答复我们尽快处理,但是只要你不一直催他,消息就会石沉大海,而且他们态度极其不好。我打电话骂他们处理不得当(我全程文明用语,只是语气不客气),他们客服居然啪的把电话给我挂了,气的我反手打电话投诉了那个...
📦 经历了一段曲折的理赔之路,我终于成功拿回了属于我的赔偿。事情是这样的,我通过小程序向圆通快递投诉,要求赔偿丢失的包裹。第二天,客服人员联系我,并添加了我的微信,表示会帮我寻找包裹。 🔍 我提供了相关证据,比如专辑的封面照片,几分钟后,客服人员就回复说找到了。我心想,那太好了,终于可以原地址发给我...
从3月30日柳先生向客服反馈至今已经十余天过去了，虽然有多人曾先后和柳先生联系，但是关于理赔金额双方未能达成一致。柳先生表示，有工作人员曾表示可以赔偿50元，后又称可以追加至100元，但都被柳先生拒绝。柳先生称自己可以不要赔偿，让圆通快递帮自己把遗失物买回来即可。但此后圆通公司就泥牛入海，杳无音讯。...
圆通理赔标准 1. 保价快件：对于保价的快件，按照保价金额和损失比例进行赔偿。如果快件全部损毁，按照保价金额进行赔偿。例如，快件保价金额为5000元，出现全部损毁的情况，若无其他特殊情况，将赔偿5000元。若快件部分损毁或内件短少，根据保价金额和损失比例赔偿，如保价金额2000元的快件，经评估损失比例为30%，则赔偿...
圆通快递寄丢商品的理赔方式如下：已购买保险的情况：立即报保险公司：若您在寄送商品时购买了保险，一旦发现商品丢失，应立即联系保险公司进行报案。按货物价值赔偿：保险公司会根据您购买的保险金额和商品的实际价值进行赔偿。未购买保险的情况：按运费三倍赔偿：根据圆通快递的规定，若您未购买保险且商品...
从8月28日寄出快递到今天9月27日,整整一个月的煎熬终于结束了,理赔款1800元终于到账。今天就来分享一下我的理赔经历,希望对其他姐妹们有所帮助。8月28日,我从四川寄出一个翡翠手镯到河南南阳。8月30日以后,快递物流信息就停滞不前,收件人接到电话称快递疑似丢件。经过多次询问寄件点、快递停留的站点以及圆通客...
圆通快递理赔骗局,差点上当! 今天真是惊险的一天,差点又被骗了!事情是这样的,下午的时候,我突然接到两个电话(图5⃣️),第一个电话自称是圆通快递的客服人员,告诉我我的快递单号***,花了145元的那个快递可能丢失了,需要加我微信理赔。我明确表示没有寄过东西,对方道歉后挂了电话(图5⃣️)。没...
与收件方开始联系圆通方处理,2025年4月26日收件方询问官方客服回应快递丢失,寄件方询问官方客服回复并未确认丢件,2025年4月28日,圆通方回复未找到包裹,价值4700元包裹协商赔付300元,原告认为不合理并不认可无后续处理结果,2025年4月29日找到天客服沟通,表示再次寻找,原告寻求快递官方与邮政业调节,圆通依旧表示仅...