退票申请:旅客需要在规定的期限内,向承运人或其销售代理人提出退票申请,逾期办理的,承运人可以不退票款。法规2 退票费用:因承运人原因导致的退票,票款全部退还;因旅客原因申请退票,根据航班起飞时间与退票时间的间隔,可能会收取一定比例的退票费。 退票地点:退票只限在出票地、航班始发地、终止旅行地的承运人或其销售代理人售票处办理。 三、
据南航消息，为进一步扩大误操作免费退改范围，如购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。另据东航新增票价波动退票规则，如购票后，原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。另外，三大航之一的国航...
航班起飞前48小时(不含)至4小时(含):退票手续费比例较高。 航班起飞前4小时(不含)至航班起飞后:通常不允许退票,或退票手续费极高。 请注意,具体的退票手续费比例可能因航班类型、票价类型以及购票渠道的不同而有所差异。例如,国航曾推出过特定时间段内全价经济舱机票免费退票和改签的政策。 特殊票价产品退票规则...
旅客在办理自愿退改手续的时间段不同、航位等级不同，退改手续费收费标准也不一样。执行新的标准后，旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%，办理自愿变更的手续费最高为票面价格的60%。与现行的退改收费标准相比，国航新版退改收费标准有较大幅度降低。以票面价格为基准，经济舱各舱位退改手续费降低了5%...
10月29日，国航将调整国内客票退改手续费收费标准。极目新闻记者了解到，执行新标准后，旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%；如果购买的是全价经济舱机票，且退票时间在7天以上，甚至可以免手续费退票和改签。中国国际航空官网公告截图 记者在国航官网看到，此次国航也调整了国内客票的退改时间段。具体时间段...
除免费退票券外,国航还有一个国内机票购票后2小时内免费退的政策,具体为:国内机票除了O/I/X舱里程票,购票后2小时内退票,且为起飞前48小时以上,则免费退票;如果是购票后2小时内,且为起飞前4到48小时的话,那么只收5%的手续费;如果已经是起飞前4小时内的,不好意思那只能按正常标准来收取退票手续费了。
本政策适用于中国大陆使用中航信系统销售的、国航国际运输客票,显示国航航班代号,由国航实际承运的国际及地区航线航空运输。 适用于2024年8月5日(含)以后销售的国际客票。 适用于出票后2小时(含)内申请退票且客票中第一个航段起飞在14天(含)之前的航班。
面对日益激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求，航空公司需要不断调整和完善自身的策略。对于东航和南航来说，可以在“买贵可退”政策的基础上，进一步优化退票流程和提升服务质量，以增强消费者的满意度和忠诚度。对于国航来说，可以在退票券策略的基础上，考虑推出更加灵活、多样化的优惠政策，以满足不同消费者的...
除了时间范围的变化，国航还调整了国内客票的退改手续费比例。以全价经济舱机票为例，航班起飞前7天（含）之前，自愿退票和自愿改签的手续费均为零，即可免费退票和改签；航班起飞前7天（不含）至48小时（含），自愿退票手续费比例为5%，自愿改签手续费比例为5%；航班起飞前48小时（不含）至4小时（含），自愿退票...