根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,更换电能表后,()告知客户旧表底度,并将客户(物业或居委会)签字确认的底度照片上传系统。;甩话;书面;主动;无需
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》中抄表收费服务行为规范规定,严格按照国家规定的程序对欠费客户实施欠费停电措施。对非智能交费客户实施欠费停电,应提前()通知到户并留存佐证资料。停电前应再次核实客户电费结
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。A.应严格执行投资界面划分规定B.投资界面划分应有利于公司C.投资界面划分可先随意制定后续再做调整D.投资界面应按
《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》(国家电网营销〔2023〕482 号)营业窗口服务行为规范一规定,严格执行( ),第一位接待客户的窗口人员,充分了解客户业务需求,准确答复和及时办理。;委员会制;首问负责制;协商制;口对外制
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》,在业扩办电服务过程中,对容缺受理的客户,及时联系客户,告知客户需补充提交的资料清单,请客户及时将需补充提交的材料送到营业厅。A.正确B.错误的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷
根据《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》(国家电网营销〔2023〕482号)办理客户用电业务时间一般不超过 分钟。;5;10;15;20
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,制定供电方案时( )并与客户充分协商,合理确定电源点、装表位置等关键事项。;应严格执行投资界面划分规定;投资界面划分应有利于公司;投资界面划分可先随意制定后续再做调整;投
根据国家电网营销〔2023〕 482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定,针对重要客户,应主动协助客户编制停电应急预案、开展停电应急演练,提高客户()水平和应急响应能力。;安全用电;节约用电;科学用电;规范用电
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,严格履行提前告知手续,批量轮换和计量装置改造工程应提前( )在小区(村委)公示栏、单元门口张贴告知书,并向物业、社区、村委会备案。;5天;5个工作日;7天;7个工作日
根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》,营业窗口不准利用个人账户代收客户电费、业务费,或擅自更改收费标准、自立收费项目。A.正确B.错误的答案是什么.用刷刷题APP,拍照搜索答疑.刷刷题(shuashuati.com)是专业的大学