四星级酒店标准管理制度四星级标准一、饭店布局合理a.功效划分合理;b.设施使用方便、安全。二、内外装修采取高档、豪华材料,工艺精巧,具备突出格调。三、饭店内公共信息图形符号符合LB/T001。四、有中央空调(别墅式度假村除外),各区域通风良好。五、有与饭店星级相适应计算机管理系统。六、有背景音乐系统。七、前厅(共...
酒店量化管理工作标准 一、前厅部量化管理工作标准 序号 岗位 项目 服务质量标准 1 接待员 预订服务 24小时提供服务。 2 接待服务 24小时提供服务。 3 总台开房登记 3分钟/间。 4 大团入住登记 不超过30分钟。 5 小团入住登记 不超过10分钟。 6 续房手续 2分钟。 7 电脑查询 1分钟。 8 问询服务 24小时...
a)一、二星级规格:不小于1200mm*600mm,理量不低于400g。 b)三星级规格:不小于1300mm*700mm,重量不低于500g。 c)四、五星级规格:不小于1400mm*800mm,重量不低于600g。 7.1.2面巾 a)一、二星级规格:不小于550mm*300mm,重量不低于110g。 b)三星级规格:不小一于600mm*300mm,重量不低于120g。 c)四、...
王台片区首家按照四星级标准管理并提供服务的酒店——京东方配套酒店也将于今年下半年正式开放运营。据悉,该项目规划有22层、建筑面积约2.3万平方米、各类客房300余套。#抖音房产 #同城优先推荐 #致努力奋斗的人 #不忘初心砥砺前行 #同城发现 @王台所有人 - 新城学府于202
a)一、二星级:装饰布面为为主。 b)三星级:优质装饰布面料为主。 c)四、五星级:高档面料,以优质装饰布或丝绸面料为主。 7.3.6备用薄棉被(或备用毛毯) 优质被芯,柔软舒适,保暖性能好,无污损。 7.3.7衬垫 吸水性能好,能有效防止污梁物质的渗透,能与软垫固定吻合,可使用定型棉或中空棉。
有与饭店星级相适应的计算机管理系统
根据中国《酒店管理饭店星级的划分与评定》标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%o a. 85 b. 95 c. 80 d. 90 反馈 收藏 有用 解析 解答 b 更多学霸解析: 高中化学量取读数与精确度要点汇总 来源于百度教育 由毛**进行上传 贡献内容 本文仅代表作者观点不代表百度立场,未经许可不得转载 ...
对酒店来说,经营是前提,管理是关键,服务是支柱 A. 正确 B. 错误 查看完整题目与答案 【判断题】公共场所国家主导管理模式的优点有公共场所供给系统性,服务质量标准化、统一化,管理责任明确,权利义务清晰。 A. 正确 B. 错误 查看完整题目与答案 【单选题】目前国际上流行的EDI标准是由联合国...
单项选择题根据中国〈〈酒店管理饭店星级的划分与评定〉〉标准的规定,四星级饭店在服务质量项目的最低得分率是()%。 A.80 B.85 C.90 D.95 点击查看答案 您可能感兴趣的试卷 你可能感兴趣的试题 1.单项选择题在中国〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中,星级饭店访查规范评分的标准满分为()分。
百度试题 结果1 题目依据中国〈〈酒店管理饭店星级划分和评定〉〉标准要求, 四星级饭店在服务质量项目标最低得分率是( )%。 A. 80 B. 85 C. 90 D. 95 相关知识点: 试题来源: 解析 D