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商务礼仪是指在商务活动中，为了体现相互尊重、促进合作与交流，各方所应遵循的一系列行为规范和准则。重要性 商务礼仪有助于塑造良好的企业形象，提高商务活动的效率，增强商务人员之间的互信与合作，进而促进商务活动的成功。商务礼仪的基本原则 尊重原则 尊重他人是商务礼仪的核心，包括尊重对方的文化、习俗、宗教信仰 ...
商务礼仪课件ppt(PPT63张)商务礼仪 分享人:刘宇 CONTENTS 目录 1 一、前言 2 二、个人形象 3 三、电话礼仪 4 四、办公礼仪 5 五、公共礼仪 6 六、结束语 CONTENTS 目录 1 一、前言 2 二、个人形象 3 三、电话礼仪 4 四、办公礼仪 5 五、公共礼仪 6 六、结束语 商务礼仪的定义 主要是指公司、企业的...
接待礼仪 一. 商务礼仪基本原则 两项 原则 微笑——人生的无价之宝 1 相互尊重——最基本却也最重要 2 微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段,既是社会文明进步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下,人类更加需要用笑容来点缀生活的现实。 与人交往的过程中多想自己为对方做了什么 尊重对方...
商务礼仪ppt课件商务礼仪概述商务形象礼仪商务沟通礼仪商务宴请礼仪商务会议礼仪商务旅行礼仪商务礼仪实践案例分析商务礼仪概述01商务礼仪是商务活动中参与者共同遵守的行为规范和交往方式,旨在建立相互尊重互利共赢的商业关系。定义商务礼仪具有规范性
商务礼仪课件PPT 商务礼仪概述商务形象与仪态商务会面礼仪商务沟通礼仪商务宴请礼仪商务谈判礼仪商务会议礼仪contents目录 商务礼仪概述01CATALOGUE 定义提升企业形象促进商务合作提高个人职业素养商务礼仪的定义与重要性商务礼仪是指在商业活动中,为了表示尊重、友善和合作而遵循的一系列行为规范和准则。良好的商务礼仪有助于...
一.商务礼仪基本原则二.基本礼仪常识三.介绍礼仪四.握手礼仪五.拜访礼仪六.接待礼仪 一.商务礼仪基本原则 商务礼仪基本原则 两项原则 1微笑——人生的无价之宝 微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段，既是社会文明进步的体现，又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节奏紧张的状况下，人类更加需要用笑容来点缀生活的现实...
商务礼仪 1 商务礼仪 有礼行遍天下;无礼寸步难行 2 为什么学礼仪 对个体 不学礼;无以立 使个人的言行在社会活动中与其身份 地位 社会角色相适应 衡量个人道德水准高低和有无教养的尺度 对组织 塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率 3 什么是礼仪 礼仪的含义 人们在长期社会生活中形成的一种习惯 是人类生存...
商务礼仪是商务人员与客户交往的行为规范,包括在工作场合所需要的各种人际交流的技巧,涵盖了交际活动的方方面面。 常用礼仪客套话初次见面说[久仰]分别重逢说[久违]征求意见说[指教]求人原谅说[包涵]求人帮忙说[劳驾]求人方便说[借光]麻烦别人说[打扰]向人祝贺说[恭喜]求人解答用[请问]请人指点用[赐教] ...
商务礼仪主讲人:刘波 目录仪容仪表篇言行举止篇商案务例接分待析篇与小结 名人名言?不学礼,无以立。——孔子?人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁。——荀子?没有良好的礼仪,其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。——约翰·洛克?世界上最廉价,而且能够得到最大收益的一种特质就是...