唱收唱付是指在交易过程中,工作人员口头清晰地报出应收和应付的金额。以下是对唱收唱付的详细解释: 一、定义与用途 唱收唱付主要在柜台交易中使用,如银行、零售业、大型商场等行业。在收款时,工作人员会说明收取的钱数;在付款时,也会说明支出的钱数;如果需要找零,也会清楚地告知找零的金额。这种方法有利于增强...
在现金交易场景中,'唱收唱付'是服务行业广泛采用的一种操作规范,指收银员或服务人员在收付款过程中,通过口头确认金额的方式保障交易准确性。这一流程既体现专业服务素养,也是财务管理的重要环节。 一、核心定义与操作步骤 '唱收唱付'包含三个标准化动作(对应选项B、C、D): 唱收:...
收到票款时向购票人报出收取金额,找零时再次报出找零金额;注意事项包括核对钱款真伪、避免分心导致收付错误、保持与购票人的金额确认。 票房七步曲中的“唱收唱付”是一种规范服务流程,目的在于提高交易准确性并减少纠纷。“唱收”指收取票款时明确告知顾客金额(如“收您200元”),“唱付”指找零时同样清晰说...
唱收唱付是指服务人员在收款和付款时,口头向顾客清晰报出收到的金额及找零金额的行为 1. **问题判断**:题目询问"唱收唱付"的定义,属于明确的知识点,答案存在且无需舍弃。 2. **完整性分析**:题目仅要求解释概念,未缺失关键信息(如情境、选项限制),完整且可解答。 3. **答案推导过程**: - "唱"指...
唱收唱付是指在交易过程中，收银员和顾客面对面进行收款和付款操作，并同时大声唱出收付款金额的一种服务方式。以下是详细解释：一、唱收唱付的概念 唱收唱付是一种服务行业的术语，主要应用于零售、餐饮等需要现场收银的交易场合。在交易过程中，收银员在收取顾客支付的现金或处理付款时，会大声说出收...
会计工作中，唱收唱付是指在交易过程中，收款时要明确说明收取的钱数，付款时也要明确说明支出的钱数，找零时也要清晰告知找回的钱数的一种操作方法。以下是关于唱收唱付的详细解释：定义与操作：唱收唱付是一种在柜台交易中常用的方法，要求收款员在收款、付款以及找零时，均需要口头明确告知对方涉及...
“三唱一复”是服务行业收银规范。“三唱”中的空缺应为“唱价”,即核对消费金额后明示总价;“唱收”指确认收到金额;“唱付”指退还找零时说明金额。“一复”的完整表达应为“复点”现金,即收付款后双方共同复核金额数量,确保交易正确性。题目虽以填空题形式呈现,但给出大部分术语框架,具备完整答题条件。反馈...
银行的“唱收唱付”式效劳A.是银行应尽的义务B.是银行工作人员应尽的义务C.是值得推行的效劳方式D.违反了工作人员的保密义务 相关知识点: 试题来源: 解析 C “唱收唱付”指银行工作人员在收付款时口头确认金额,以便客户核对。 **A选项**:并非法律或行业强制规定的义务,而是服务规范的一部分,表述需结合具体...
所谓的"唱收唱付"，是指在宾客给你钱结帐的时候，收银员要报出所收的钱的金额，在把零头递还给宾客的时候，也要把钱数报给宾客听。具体操作：1、礼貌地向顾客问好：“先生/小姐（您好/早上好/中午好/下午好/晚上好）欢迎光临！”2、迅速将商品过机，分类装袋，确认无误后即时告诉顾客：“谢谢...
唱收唱付的意思是收款时要说明收取的钱数，付款时也要说明支出的钱数，找对方钱时也要说清楚找取得钱数，以免出错。这种方法通常应用于柜台交易，如银行、零售业、大型商场等行业的付款环节。在唱收唱付的方式下，双方在交易过程中必须当面确认款项数额，离开柜台后将不再负责。这种方法的目的是确保交易...