岗位职责:1. 负责处理客户提交关于产品的各种方式(电话/邮箱/网络等)的问题咨询受理工作;2. 负责产品的安装.调试.验收及培训工作;3. 负责协调厂商售后技术人员,确保用户问题得到解决,为客户提供满意服务;4. 负责客户问题的继续跟进.记录及反馈;5. 负责对本职工作及对客户处理的工作质量形成报告上报公司领导。任职要...
售后技术支持专员岗位职责 售后技术支持专员 @ 博众精工科技 1. 负责设备安装、调试、售后和陪产 2.统计并跟踪分析解决现场故障问题并做到及时反馈 3.对接解决并反馈客户问题点需求 4.对客户技能培训 5.对售后人员技能培训 6.跟进项目验收 7.主管要求的其它事项 任职要求: 1.非标自动化行业经验 2.有...
售后技术专员 岗位职责来自 万象云鼎 1、负责为生鲜客户提供技术支持,包括400电话和远程等形式。 2、负责客户和代理商的产品培训维使用指导; 3、协助工程师解决实施现场遇到的问题; 4、协助客户处理软硬件及网络安装调试工作。 要求:1、沟通理解能力强,有团队精神; 2、熟悉数据库并可以简单操作。 3、有餐...
技术支持在宏观看是一个很宽泛的职位,按工作流程上划分可以是售前、售中、售后;按照行政归属划分可分为市场、产品、研发、服务等。这主要取决于公司不同发展阶段的岗位需求和公司类型(产品型、销售型、综合性等)。基于以上原因,单纯讨论技术重要还是沟通重要实际对技术支持岗位针对性娇弱。
海外售后技术专员岗位职责 岗位描述 1.负责海外客户售后服务工作(如维修、升级、故障处理等) 2.协助海外团队完成相关项目维护及跟进 3.与海外团队成员配合解决用户投诉问题,及时反馈和记录 4.负责海外客户信息管理和维护,做好客户档案的建立和管理 5.定期回访并收集用户意见反馈,提升服务质量和客户满意度...
售后保险理赔岗位职责【创业尾买--牛市宝】无需盯盘!操作简单!尾盘选股打分!省心省力!1天仅1支! [金钻指标-技术共享交流论坛] 【创业尾买--牛市宝】无需盯盘!操作简单!尾盘选股打分!省心省力!1天仅1支!【创业尾买--牛市宝】:订阅【极品尾买升级】指标,可免费安装赠送,加量不加价!【创业尾买--牛市宝】:...
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北京售后技术专员经验要求高吗?1-3年占53.8%,3-5年占7.7%……想知道其他经验占比多少,请点击查看 按经验统计 1-3年 ￥6.8K 3-5年 说明:工作经验是影响工资水平的重要因素,一般经验越丰富工资越高。北京售后技术专员工资按经验统计,1-3年工资￥6.8K,想知道其他经验工资,请点击查看北京...
售后技术支持专员 相关职位简介 1年以内 1-3年 其他 * 以下职位简介均为BOSS直聘BOSS发布,仅供参考 来源:深圳市中海驰安保运营有限公司 岗位职责1.主要负责公司技术咨询,解决客户监控,报警器产品等相关技术问题;2.通过电话沟通.微信.电脑.远程方式引导客户操作,排除硬件问题3..新产品新版本固件的测试,测试资料的整理...