2023年12月18日，第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园，4万游客纷至沓来，部分游客的游玩需求没有得到充分满足，对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改。为保证游客的游览体验，哈尔滨冰雪大世界将提升景区服务品质。即日起，园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式，设置排队信息提示，对游玩项目分时、分...
2023年12月18日,第二十五届哈尔滨冰雪大世界开园,4万游客纷至沓来,部分游客的游玩需求没有得到充分满足,对此我们深表歉意。我们对服务不周进行深刻反思并连夜整改。 为保证游客的游览体验,哈尔滨冰雪大世界将提升景区服务品质。即日起,园区内娱乐项目采取现场排队和延时服务方式,设置排队信息提示,对游玩项目分时、分段提...
哈尔滨冰雪大世界的致歉和整改行动表现了勇气和毅力。它们不仅展示了一个企业的成熟和成长，也向我们展示了如何面对错误和不足，并通过行动来改善和提升。只有这样，我们才能真正满足游客的期待，实现旅游业的可持续发展。优秀的景区不仅仅需要美丽的景色，更需要优质的服务。希望哈尔滨冰雪大世界能够真正吸取教训，不断提...
12月18日,开园第一天,第二十五届哈尔滨冰雪大世界内有游客由于排队时间过长,无
视频加载失败,可以 刷新 试试 00:00/00:00 评论 还没有人评论过,快来抢首评 发布 哈尔滨冰雪大世界游客喊退票,景区致歉:未满足部分游客需求,已连夜整改 九派新闻 发布于:湖北省 2023.12.19 16:03 +1 首赞 收藏 推荐视频 已经到底了 热门视频 已经到底了 ...
最新动态：哈尔滨冰雪世界向公众致歉并承诺改进服务 近期，哈尔滨冰雪世界遭遇了关于退票的争议。究其原因，部分游客因长时间排队未能享受冰滑梯而提议退票。此事迅速成为热点，引发网络舆论热议，并促使人们反思旅游服务质量、游客体验以及退票制度。1. 游客服务体验的重要性：面对长时间排队未能玩乐的情况，游客们选择退票，...
近日，哈尔滨冰雪大世界爆发了一场退票风波，一些游客因为某游乐项目冰滑梯排队时间过长未能体验而提出退票，引发了广泛关注和网友们的热议。这一事件不仅反映了游客对于游乐项目体验的期望，也引发了关于旅游服务质量、游客权益和退票政策的思考。1. 游客体验与权益：游客提出退票的原因主要是因为冰滑梯排队时间过长未能玩...
「哈尔滨冰雪大世界开园首日营收千万」12月19日,黑龙江哈尔滨。哈尔滨冰雪大世界公众号发文致歉,就开园第一天,第二十五届哈尔滨冰雪大世界内有游客由于排队时间过长,无法玩到想玩的热门项目,现场有人大喊“退票”事件中,服务不周的地方进行深刻反思并连夜整改。据悉,12月18日下午,第二十五届哈尔滨冰雪大世界发布了暂停...
应该说第一时间致歉，态度上还是很诚恳的，虽然这样的道歉本不该有，这样的疏漏本不该发生。但毕竟事件已经发生了，接下来最为关键的是深刻吸取教训。不仅仅是哈尔滨冰雪大世界一家，省内以冰雪为主题的文旅项目还很多，都要以此为鉴，深刻汲取教训，在服务态度是上，在服务质量上真正有所提升。我们可拿得出手的旅游...
12月18日,哈尔滨冰雪大世界开园遭游客集体喊退票,游客称现场管理混乱,许多项目没玩到。19日园方致歉:连夜整改,娱乐项目采取现场排队和延时服务,增设投诉渠道。 发布于 2023-12-20 00:47・IP 属地北京 哈尔滨冰雪大世界 哈尔滨 赞同添加评论 分享喜欢收藏申请转载 ...