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call centre 听听怎么读 英[kɔ:l ˈsentə] 美[kɔl ˈsɛntɚ] 是什么意思 n. (公司的)呼叫中心,电话服务中心; 变形 复数:call centres 英英释义 call centre n.a center equipped to handle a large volume of telephone calls (especially for taking orders or serving customers)...
呼叫中心的发展经历了四个关键阶段。在第一阶段，人工热线电话系统应运而生，为客户提供服务。这一阶段，客户需要拨打固定电话，人工座席接听并处理客户的需求。进入第二阶段，交互式自动语音应答系统开始崭露头角。这时，客户可以通过拨打电话，选择语音菜单，系统自动提供服务，如查询账单、预订服务等，无需...
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呼叫中心介绍 2020/11/261 什么是呼叫中心 想一想1.是否曾经接触过呼叫中心？2.呼叫中心涉及到了哪些行业？课程大纲 什么是呼叫中心呼叫中心的发展及现状呼叫中心相关术语呼叫中心相关认证标准我是Agent 什么是呼叫中心 呼叫中心的功能 筹集资金 技术支持 调查 信贷 市场活动 ……呼叫中心，无处不在 什么是呼叫中心 ...