合肥市12345热线电话受理中心2022年1月25日上午正式成立，归并全市25条热线后的新12345热线电话受理中心正式成立，安徽省委常委、合肥市委书记虞爱华出席并揭牌。市领导马军、葛斌，安徽移动副总经理卢小松，全国劳动模范李祥斌，热心市民代表参加。简介 合肥市12345热线电话受理中心揭牌结束后，虞爱华来到中心，深入了解人员...
2024年8月12日—8月18日,12345政务服务便民热线受理群众诉求90612件次,日均12944件次。近期,市民诉求主要集中在消费维权、医疗保险、房屋交易、物业管理、工资福利等方面的咨询和投诉。 一、最新热点 1.住房租赁风险提示 近期,合肥市住房租赁市场出现个别公司采取“高收低租”“...
12月29日，走进合肥市12345热线接听室，一派繁忙的景象。“您好！这里是12345热线，有什么可以帮您？”这一句话，接线员们每天都要重复几十遍。来到李寿兰的岗位，她正坐在电脑前，一边温声细语地安抚来电市民激动的情绪，一边双手飞快地在键盘上敲击记录。这样的工作日常，她已经坚持了13年。“请您放心，我们会及...
2024年9月2日—9月8日,合肥市“12345”政务服务热线中心(市民声呼应热线服务中心)受理群众诉求114259件次,日均16323件次。近期,市民诉求主要集中在医疗保险、消费维权、房屋交易、物业管理、教务管理等方面的咨询和投诉。 一、最新热点 1.2025年度城乡居民医保开始参保缴费 ...
合肥市“12345”政务服务热线中心(市民声呼应热线服务中心)是一家事业单位的企业,位于合肥市为民服务中心C座五楼,目前处于开业状态,经营范围包括负责市12345热线平台的规划建设和运行管理,建立和完善热线工作制度和流程,指导和监督全市政务服务热线工作,指导受理中心业务,管理服务外包项目,协调疑难复杂诉求,服务领导干部...
合肥市12345热线最新回应 2024年9月2日—9月8日,合肥市“12345”政务服务热线中心(市民声呼应热线服务中心)受理群众诉求114259件次,日均16323件次。近期,市民诉求主要集中在医疗保险、消费维权、房屋交易、物业管理、教务管理等方面的咨询和投诉。 一、最新热点...
上班时间为：星期一至星期五的早上9点至下午5点。12345市长热线主要受理的是：一、对政府部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；二、对经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求；四...
2023年6月19—25日，12345政务服务便民热线受理群众诉求85324件次，日均12189件次。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、住房公积金、消费、农民工权益、街头游商等方面的咨询和投诉。一、热点咨询最新回应 1.2023年安徽省普通高校招生各批次录取控制分数线是多少？市教育局：6月24日，经省招委会议审议批准，省教育...
2023年4月17日—23日，12345政务服务便民热线共受理群众诉求94326件次，日均13475件次 。近期，市民诉求主要集中在医疗保险、住房公积金、消费维权、噪声污染、城市管理等方面。一、热点咨询最新回应 1.已在外市参保，能否在合肥市参加个人养老金？市人社局：合肥市作为安徽省内个人养老金先行试点城市，凡在我市参加...