叶石砚,北京国美管家信息技术有限公司 CEO。叶石砚的微博主页、个人资料、相册,北京国美管家信息技术有限公司。新浪微博,随时随地分享身边的新鲜事儿。
日前，北京市劳动模范、先进工作者和人民满意的公务员表彰大会举行，国美管家售后公司总经理叶石砚被评选为“2020年北京市劳动模范”。叶石砚出生于1981年7月，是荆门市掇刀区人。叶石砚2003年加入国美，多年来积累了丰富的客户服务、家电服务、生活服务等管理经验。作为党员，叶石砚紧跟时代和公司发展步伐，带领团队潜心...
叶石砚的个人简介 叶石砚,国美在线电子商务有限公司副总裁。《客世期刊》 2015年12月刊上,叶石砚就“客户中心的胜任力转型与员工再培训--“双力”模型下的员工成长”发表了自己的观点。他讲道,随着网络信息技术的进一步发展与应用,在“互联网+” 的运营模式下,客户服务向着“交互体验,个性定制”的方向 转变,打造...
人物简介: 一、叶石砚的商业合作伙伴:基于公开数据展示,叶石砚目前有4个商业合作伙伴,包括林清安、周小娥、张丽娟等。 财产线索 线索数量 老板履历 图文概览商业履历 任职全景图 投资、任职的关联公司 股权穿透图 挖掘深层股权结构 商业关系图 一图看清商业版图 合作伙伴 了解老板合作关系 ...
近日,国美管家售后总经理叶石砚及党员志愿者来到北京一处院子里,看望慰问一位78岁的老党员。这位老党员已有54年党龄,而志愿者叶石砚也是一位具有21年党龄的党员同志,两位党员畅谈各自成为党员的经历,并且重温了老人过去的故事。志愿者们都为老人的励志故事而感动,更从中领悟到共产党人坚持不懈和奋发图强的宝贵精神。
叶石砚：今天我们谈互联网+已经out了，或者我们更前瞻来看，互联网对于技术创新的模式里面，对于整个零售业态或者流通业的影响，互联网更像一个工具，无论是现在看到的无人店、智慧零售，其实都是在通过技术工具将原来传统的零售业态的模式进行改变，更多的从技术的方面给了我们一些科技的赋能，就像今天的主题一样“...
叶石砚认为,国美以家电销售起家,从产品品类来看集合了全部的家电品类,从厂商合作来看,国美几乎与所有主流品牌都有非常密切的合作关系。 亟待产业化王者 不仅家电后服务产业的盘子大,极具吸引力,这个市场更是一个经常为人诟病、乱象频出的产业,亟待标准化和产品化的产业破局。毫不夸张地说,谁先引领了家电后服务的产业...
本次峰会上，国美恒远售后公司总经理叶石砚先生出席并发表精彩演讲。在创新服务模式的议题讨论中，就对服务模式创新的理解，叶总表示，服务模式创新首先要明确服务谁，不同的行业都要看到后服务市场这一座巨大矿藏。对于国美所处的零售业，就是围绕用户需求来重组服务架构。对于用户而言，服务模式更重要的是从提供产品变...
12月19-20日,由中国家用电器服务维修协会举办的服务业发展大会在河北省石家庄召开,国美凭借管家平台服务创新及品质售后能力,斩获2019年度优秀会员单位、2019年SDC公共市场用户体验服务创新企业两项荣誉,国美管家售后公司总经理叶石砚荣获2019年SDC用户体验服务创新奖殊荣。